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Y公司小额信贷业务的竞争战略研究

摘要第5-6页
Abstract第6-7页
第一章 绪论第12-19页
    1.1 选题的背景及意义第12-13页
    1.2 文献综述第13-16页
        1.2.1 竞争战略第14-15页
        1.2.2 大竞争战略分析方法第15-16页
        1.2.3 信贷行业竞争战略研究动态第16页
    1.3 研究内容与方法第16-19页
        1.3.1 研究内容第16-18页
        1.3.2 研究方法第18-19页
第二章 Y 公司外部环境分析第19-33页
    2.1 宏观环境分析第19-25页
        2.1.1 政治法律环境第19-21页
        2.1.2 经济环境分析第21-23页
        2.1.3 社会环境分析第23-25页
        2.1.4 技术环境分析第25页
    2.2 行业竞争环境分析第25-31页
        2.2.1 购买者议价能力第25-26页
        2.2.2 供应商议价能力第26-27页
        2.2.3 新进入者的威胁第27-28页
        2.2.4 替代者的威胁第28-29页
        2.2.5 同行业竞争对手第29-31页
    2.3 机会与威胁分析第31-32页
        2.3.1 外部环境带来的机会第31页
        2.3.2 外部环境带来的威胁第31-32页
    2.4 本章小结第32-33页
第三章 Y 公司内部环境分析第33-44页
    3.1 Y 公司发展概况第33-34页
    3.2 Y 公司资源分析第34-38页
    3.3 Y 公司的能力分析第38-41页
    3.4 Y 公司核心竞争力分析第41-42页
        3.4.1 信息化第41页
        3.4.2 创新能力第41-42页
        3.4.3 为不同客户群定制贷款产品第42页
    3.5 Y 公司竞争优劣势分析第42-43页
        3.5.1 优势第42页
        3.5.2 劣势第42-43页
    3.6 本章小结第43-44页
第四章 Y 公司信贷业务的竞争战略第44-53页
    4.1 Y 公司信贷业务的 SWOT 分析第44-49页
        4.1.1 SO 战略第46-47页
        4.1.2 WO 战略第47-48页
        4.1.3 WT 战略第48页
        4.1.4 ST 战略第48-49页
    4.2 Y 公司小额信贷业务竞争战略的选择第49-50页
    4.3 Y 公司小额信贷业务的战略定位第50-52页
        4.3.1 战略意图第50页
        4.3.2 宗旨第50-52页
    4.4 Y 公司小额信贷业务的战略目标第52页
    4.5 本章小结第52-53页
第五章 竞争战略的实施与保障第53-61页
    5.1 建立正确的战略理念第53页
    5.2 合理的资源配置第53-56页
        5.2.1 人力结构的调整第53-54页
        5.2.2 组织架构的调整第54-55页
        5.2.3 提升员工队伍的整体素质第55-56页
    5.3 营销策略的转变第56-58页
        5.3.1 关系营销策略第56-57页
        5.3.2 定价营销策略第57页
        5.3.3 贷款促销策略第57-58页
    5.4 健全 Y 公司各项制度与执行力第58-60页
        5.4.1 个人信用制度建设第58页
        5.4.2 公司管理机制完善第58-59页
        5.4.3 业务操作制度有效执行第59-60页
    5.5 本章小结第60-61页
结论第61-62页
参考文献第62-64页
攻读硕士学位期间取得的研究成果第64-65页
致谢第65-66页
附件第66页

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