| 摘要 | 第9-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第一章 引言 | 第12-22页 |
| 1.1 问题的提出 | 第12页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究综述 | 第13-18页 |
| 1.3.1 国外研究动态 | 第13-15页 |
| 1.3.2 国内研究动态 | 第15-18页 |
| 1.3.3 国内外研究动态总结 | 第18页 |
| 1.4 研究内容和研究方法 | 第18-20页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.5 研究创新点 | 第20-22页 |
| 1.5.1 系统总结了面向危机预警的竞争情报工作特征 | 第20页 |
| 1.5.2 系统分析了面向危机预警的竞争情报管理现状及其问题 | 第20-21页 |
| 1.5.3 构建了面向危机预警的三角体式的竞争情报管理模式 | 第21-22页 |
| 第二章 企业竞争情报与危机预警的关系研究 | 第22-32页 |
| 2.1 企业竞争情报简评 | 第22-25页 |
| 2.1.1 竞争情报的内涵、特征及作用 | 第22页 |
| 2.1.2 竞争情报的研究内容与工作流程 | 第22-23页 |
| 2.1.3 竞争情报的发展 | 第23-24页 |
| 2.1.4 竞争情报的应用前景 | 第24-25页 |
| 2.2 企业危机预警过程及其对信息管理的要求 | 第25-29页 |
| 2.3 企业竞争情报与危机预警的关系 | 第29-30页 |
| 2.4 面向企业危机预警的竞争情报工作特征 | 第30-32页 |
| 第三章 面向企业危机预警的竞争情报管理现状调查 | 第32-54页 |
| 3.1 问卷设计 | 第32页 |
| 3.2 问卷特征的基本统计 | 第32-35页 |
| 3.2.1 受调查者的基本情况 | 第33页 |
| 3.2.2 受调查者所在企业的基本情况 | 第33-35页 |
| 3.3 具体问题的调查结果 | 第35-48页 |
| 3.3.1 关于企业潜在危机类型和危机预警意识 | 第35-38页 |
| 3.3.2 关于危机预警的信息管理需求及其方式 | 第38-42页 |
| 3.3.3 关于竞争情报应用于企业危机预警的适用性认识 | 第42-43页 |
| 3.3.4 关于面向危机预警的竞争情报工作受支持的程度 | 第43-46页 |
| 3.3.5 关于竞争情报工作方式在危机预警工作中有效性 | 第46-48页 |
| 3.4 存在的问题分析 | 第48-54页 |
| 3.4.1 危机预警工作未受到足够重视 | 第48-49页 |
| 3.4.2 竞争情报的组织结构不能适用危机预警的要求 | 第49-52页 |
| 3.4.3 危机预警工作中不够重视人的作用 | 第52-53页 |
| 3.4.4 危机信息的搜集、分析与预测水平有待提高 | 第53-54页 |
| 第四章 面向企业危机预警的竞争情报管理要素分析 | 第54-78页 |
| 4.1 可能的管理要素分析 | 第54-70页 |
| 4.1.1 危机情报氛围 | 第54-55页 |
| 4.1.2 人员 | 第55-56页 |
| 4.1.3 组织结构 | 第56-59页 |
| 4.1.4 技术系统 | 第59-63页 |
| 4.1.5 管理制度 | 第63-65页 |
| 4.1.6 危机情报管理 | 第65-70页 |
| 4.2 基于竞争情报管理要素的管理模式描述 | 第70-78页 |
| 4.2.1 既有的竞争情报管理模式评析 | 第70-74页 |
| 4.2.2 三角体式的竞争情报管理模式框架 | 第74-78页 |
| 第五章 面向企业危机预警的竞争情报管理模式验证 | 第78-100页 |
| 5.1 研究假设 | 第78-79页 |
| 5.2 问卷设计与数据的收集 | 第79-81页 |
| 5.2.1 调查对象的选择 | 第79-80页 |
| 5.2.2 调查方法 | 第80页 |
| 5.2.3 调查问卷设计 | 第80-81页 |
| 5.2.4 调查方案与步骤 | 第81页 |
| 5.3 数据分析 | 第81-92页 |
| 5.3.1 受调查者的基本情况 | 第81-82页 |
| 5.3.2 受调查者所在企业的基本情况 | 第82-83页 |
| 5.3.3 探索性因子分析 | 第83-91页 |
| 5.3.4 验证性因子分析 | 第91-92页 |
| 5.4 结构关系模型分析 | 第92-94页 |
| 5.5 策略构建 | 第94-100页 |
| 5.5.1 将危机情报工作纳入企业常态化管理范畴 | 第94-95页 |
| 5.5.2 营造重视危机的企业文化氛围 | 第95页 |
| 5.5.3 具备危机情报人才培育规划 | 第95-96页 |
| 5.5.4 重视组织结构和管理制度建设 | 第96-97页 |
| 5.5.5 改进竞争情报具体的工作方式,增强危机信息管理的有效性 | 第97-100页 |
| 第六章 结论与展望 | 第100-104页 |
| 6.1 主要研究工作及结论 | 第100-101页 |
| 6.1.1 分析了企业竞争情报与危机预警的关系 | 第100页 |
| 6.1.2 分析了面向企业危机预警的竞争情报管理现状及存在的问题 | 第100页 |
| 6.1.3 分析了可能的管理要素并构建了三角体管理模式 | 第100页 |
| 6.1.4 验证了构建的三角体管理模式 | 第100-101页 |
| 6.2 论文的不足及研究展望 | 第101-104页 |
| 6.2.1 论文的不足 | 第101-102页 |
| 6.2.2 未来研究展望 | 第102-104页 |
| 参考文献 | 第104-108页 |
| 附录 | 第108-116页 |
| 附录1 | 第108-113页 |
| 附录2 | 第113-116页 |
| 致谢 | 第116页 |
