我国电视购物问题研究
| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 绪论 | 第9-14页 |
| (一) 问题的提出 | 第9-10页 |
| (二) 与选题有关的研究综述 | 第10-12页 |
| (三) 研究内容与方法 | 第12-13页 |
| (四) 论文的特色与创新之处 | 第13-14页 |
| 一、电视购物相关概述 | 第14-22页 |
| (一) 电视购物的定义 | 第14页 |
| (二) 电视购物与电视直销、电视广告的异同 | 第14-15页 |
| (三) 电视购物的功能 | 第15-17页 |
| 1. 传播广告信息 | 第16页 |
| 2. 创造消费需求 | 第16-17页 |
| 3. 丰富产业内涵 | 第17页 |
| (四) 电视购物在全球的发展 | 第17-22页 |
| 1. 美国 | 第17-18页 |
| 2. 日本 | 第18页 |
| 3. 韩国 | 第18-19页 |
| 4. 台湾地区 | 第19-20页 |
| 5. 我国大陆地区电视购物发展现状 | 第20-22页 |
| 二、我国电视购物问题表现 | 第22-32页 |
| (一) 产品选择追求暴利,忽视品质 | 第22-24页 |
| (二) 抓住消费者心理对产品夸大宣传 | 第24-30页 |
| 1. 风险社会理论的疯狂运用 | 第26-27页 |
| 2. 权威专家认证 | 第27-29页 |
| 3. 心理定价策略 | 第29-30页 |
| (三) 售后服务缺失 | 第30-32页 |
| 三、我国电视购物问题的原因分析 | 第32-42页 |
| (一) 消费文化背景下电视购物功能的过分延伸 | 第32-33页 |
| (二) 政府监管不到位 | 第33-35页 |
| (三) 媒体把关缺失 | 第35-36页 |
| (四) 电视购物“内功”不深 | 第36-38页 |
| (五) 网络购物的冲击 | 第38-40页 |
| (六) 消费者维权意识薄弱 | 第40-42页 |
| 四、新世纪我国大陆电视购物产业运营发展建议 | 第42-49页 |
| (一) 电视购物从内部创立品牌 | 第42-45页 |
| 1. 产品质量是保证 | 第42-43页 |
| 2. 服务理念增强竞争软实力 | 第43-44页 |
| 3. 增强客户管理意识 | 第44-45页 |
| 4. 与网络购物寻求合作 | 第45页 |
| (二) 外部力量推动电视购物发展 | 第45-49页 |
| 1. 完善法律法规 | 第45-46页 |
| 2. 公众对电视购物积极监督使其规范良性循环 | 第46-47页 |
| 3. 电视台严格把关 | 第47-49页 |
| 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
