| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第9页 |
| 1.2.2 实践价值 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容 | 第10页 |
| 1.4 研究方法和思路 | 第10-11页 |
| 2 国内外研究现状及述评 | 第11-15页 |
| 2.1 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 2.2 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 2.3 国内外研究述评 | 第14-15页 |
| 3 两地保险公司重疾险的现状和存在问题原因分析 | 第15-19页 |
| 3.1 两地保险公司重疾险共同点 | 第15页 |
| 3.2 内地保险公司重疾险现状及存在问题 | 第15-16页 |
| 3.2.1 产品单一供需不对等 | 第15-16页 |
| 3.2.2 依靠“返佣”不当竞争 | 第16页 |
| 3.2.3 监管政策连续性不足 | 第16页 |
| 3.3 香港保险公司重疾险现状及存在问题 | 第16-17页 |
| 3.3.1 产品结构单一 | 第16页 |
| 3.3.2“返佣”保单失效 | 第16-17页 |
| 3.3.3 第三方服务难跟进 | 第17页 |
| 3.4 两地保险公司重疾险存在问题原因分析 | 第17-19页 |
| 3.4.1 内地保险公司重疾险存在问题原因分析 | 第17-18页 |
| 3.4.2 香港保险公司重疾险存在问题的原因分析 | 第18-19页 |
| 4 中国人寿保险公司和英国保诚保险公司（香港）重疾险保险实务差异分析 | 第19-39页 |
| 4.1 概况 | 第19-21页 |
| 4.1.1 中国人寿保险股份有限公司 | 第19页 |
| 4.1.2 英国保诚保险公司（香港） | 第19-20页 |
| 4.1.3 中国人寿和英国保诚两家公司及其重疾险产品的代表性 | 第20-21页 |
| 4.2 产品特点差异比较分析 | 第21-31页 |
| 4.2.1 疾病概念界定 | 第21-23页 |
| 4.2.2 专业词汇定义 | 第23-25页 |
| 4.2.3 保费费率和投向 | 第25-27页 |
| 4.2.4 保障覆盖范围 | 第27页 |
| 4.2.5 产品理赔流程 | 第27-31页 |
| 4.2.6 风险预防控制 | 第31页 |
| 4.3 附加服务差异比较分析 | 第31-33页 |
| 4.3.1 代理人素质 | 第31-32页 |
| 4.3.2 用户体验 | 第32-33页 |
| 4.4 监管流程差异比较分析 | 第33-36页 |
| 4.4.1 监管目标和体系 | 第33-34页 |
| 4.4.2 监管内容和理念 | 第34-35页 |
| 4.4.3 监管方式和手段 | 第35-36页 |
| 4.5 重疾险保险实务差异原因分析 | 第36-38页 |
| 4.5.1 市场环境 | 第36页 |
| 4.5.2 法律环境 | 第36-37页 |
| 4.5.3 制度环境 | 第37页 |
| 4.5.4 文化历史环境 | 第37-38页 |
| 4.6 本章小结 | 第38-39页 |
| 5 结论与启示 | 第39-42页 |
| 5.1 结论 | 第39-40页 |
| 5.1.1 客观看待两地差异，尊重需求 | 第39页 |
| 5.1.2 科学选择保险项目，规避风险 | 第39-40页 |
| 5.2 启示 | 第40-42页 |
| 5.2.1 完善制度提升服务 | 第40-41页 |
| 5.2.2 树立健康理财观念 | 第41页 |
| 5.2.3 推进两地保险一体化改革 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 附录 1：中国人寿康宁终身承保40种重疾，10 种轻疾具体内容 | 第46-49页 |
| 附录 2：英国保诚承保52种重疾，17 种预支赔偿具体内容 | 第49-51页 |
