| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国内研究综述 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国外研究综述 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 2 房地产经纪的概念、房地产经纪企业的经营模式和企业战略分析的基本方法 | 第13-22页 |
| 2.1 房地产经纪的相关理论 | 第13-14页 |
| 2.1.1 经纪的含义 | 第13页 |
| 2.1.2 房地产经纪的含义 | 第13页 |
| 2.1.3 房地产经纪活动的特点 | 第13-14页 |
| 2.1.4 房地产经纪活动的作用 | 第14页 |
| 2.2 房地产经纪企业经营模式的内涵及分类 | 第14-16页 |
| 2.2.1 房地产经纪企业经营模式的内涵 | 第14页 |
| 2.2.2 房地产经纪企业经营模式的分类 | 第14-16页 |
| 2.3 战略分析的主要方法 | 第16-22页 |
| 2.3.1 宏观环境与PEST分析法 | 第16-18页 |
| 2.3.2 行业环境与五力模型分析法 | 第18-20页 |
| 2.3.3 战略因素综合分析与SWOT分析法 | 第20-22页 |
| 3 美国、港台和内地房地产经纪市场的发展历程 | 第22-28页 |
| 3.1 美国房地产经纪市场的发展历程 | 第22-24页 |
| 3.2 香港地区房地产经纪市场的发展历程 | 第24-25页 |
| 3.3 台湾地区房地产经纪市场的发展历程 | 第25-26页 |
| 3.4 内地房地产经纪市场的发展历程 | 第26-28页 |
| 4 昆明房地产经纪市场的发展历程和存在的问题 | 第28-32页 |
| 4.1 昆明房地产经纪市场的发展历程 | 第28-29页 |
| 4.2 昆明房地产经纪市场存在的问题 | 第29-32页 |
| 4.2.1 行业服务标准不够细化 | 第29页 |
| 4.2.2 行业监管不到位 | 第29-30页 |
| 4.2.3 行业培训力量薄弱,人员流失率高 | 第30页 |
| 4.2.4 行业保障制度不完善 | 第30页 |
| 4.2.5 行业分工不够细化 | 第30-31页 |
| 4.2.6 行业从业人员素质有待提高 | 第31-32页 |
| 5 昆明M房地产经纪有限公司经营环境和经营模式分析 | 第32-51页 |
| 5.1 昆明M房地产经纪有限公司概况 | 第32页 |
| 5.2 昆明M房地产经纪有限公司经营环境分析 | 第32-41页 |
| 5.2.1 宏观环境分析 | 第32-34页 |
| 5.2.2 行业环境分析 | 第34-37页 |
| 5.2.3 企业内部环境分析 | 第37-41页 |
| 5.3 昆明M房地产经纪有限公司经营模式分析 | 第41-45页 |
| 5.3.1 昆明M房地产经纪有限公司现有经营模式分析 | 第41-44页 |
| 5.3.2 主要竞争对手经营模式分析 | 第44-45页 |
| 5.4 昆明M房地产经纪有限公司SWOT分析 | 第45-51页 |
| 5.4.1 优势(S) | 第45-47页 |
| 5.4.2 劣势(W) | 第47-48页 |
| 5.4.3 机会(O) | 第48-49页 |
| 5.4.4 威胁(T) | 第49-51页 |
| 6 昆明M房地产经纪公司经营模式改进对策 | 第51-62页 |
| 6.1 健全企业组织结构 | 第51-52页 |
| 6.2 强化人力资源管理 | 第52-56页 |
| 6.2.1 健全企业培训机制、培训队伍 | 第52-53页 |
| 6.2.2 改进薪资制度和激励机制 | 第53-56页 |
| 6.3 重视企业文化建设 | 第56页 |
| 6.4 提升客户管理水平 | 第56-57页 |
| 6.5 加强企业面对的风险管理 | 第57-60页 |
| 6.5.1 加强企业面对的政策风险管理 | 第57-58页 |
| 6.5.2 加强企业面对的专业风险管理 | 第58页 |
| 6.5.3 加强企业面对的品牌风险管理 | 第58-59页 |
| 6.5.4 加强企业面对的资金风险管理 | 第59-60页 |
| 6.6 强化加盟连锁模式下的直营化管理 | 第60-62页 |
| 6.6.1 将公司加盟店的所有权和经营权分开 | 第60页 |
| 6.6.2 制定详细的门店店长管理手册 | 第60页 |
| 6.6.3 进一步增强对加盟店的控制力度 | 第60-62页 |
| 7 结论与展望 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
