运营商对SP的分级管理研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| ·研究背景与意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·论文结构 | 第11-13页 |
| ·论文结构 | 第11-13页 |
| ·论文结构图 | 第13页 |
| ·文献综述 | 第13-16页 |
| ·文献综述 | 第13-15页 |
| ·文献总结 | 第15-16页 |
| ·本章小结 | 第16-17页 |
| 第二章 SP相关概念及发展研究 | 第17-27页 |
| ·相关名词释义 | 第17-18页 |
| ·SP分类方式及业务实现形式 | 第18-21页 |
| ·SP分类方式 | 第18-19页 |
| ·SP业务实现形式 | 第19-20页 |
| ·3G时代SP的代表业务 | 第20-21页 |
| ·SP发展历史 | 第21-23页 |
| ·引入期 | 第22页 |
| ·圈地期 | 第22页 |
| ·调整期 | 第22-23页 |
| ·整合期 | 第23页 |
| ·我国增值业务发展现状 | 第23-26页 |
| ·增值业务经营者角度 | 第25页 |
| ·增值收入角度 | 第25-26页 |
| ·本章小结 | 第26-27页 |
| 第三章 电信运营商与SP关系研究 | 第27-42页 |
| ·双方在电信产业链的位置及作用 | 第27-29页 |
| ·电信产业链 | 第27页 |
| ·电信运营商 | 第27-28页 |
| ·SP/CP | 第28-29页 |
| ·网络设备供应商 | 第29页 |
| ·增值业务的发展及分成模式 | 第29-30页 |
| ·增值业务的发展模式 | 第29页 |
| ·增值业务的分成模式 | 第29-30页 |
| ·运营商与SP的合作竞争关系 | 第30-33页 |
| ·运营商与SP之间的合作关系 | 第30-31页 |
| ·运营商与SP之间的竞争关系 | 第31-33页 |
| ·运营商对SP的监督管理关系 | 第33-35页 |
| ·不法SP对消费者的侵害手段 | 第33-34页 |
| ·我国电信增值业务监管的历史 | 第34-35页 |
| ·中国移动SP分级管理办法 | 第35-41页 |
| ·办法出台背景 | 第35-36页 |
| ·信用积分管理 | 第36页 |
| ·SP分层分级方法 | 第36-38页 |
| ·SP分层分级管理办法的意义及不足 | 第38-41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 第四章 SP多维动态分级评估体系研究 | 第42-58页 |
| ·新分级评估体系的模型 | 第42页 |
| ·新分级体系的考核方法 | 第42-43页 |
| ·新分级体系的四个维度 | 第42-43页 |
| ·新分级体系的评估周期 | 第43页 |
| ·SP企业信用维度考核 | 第43-51页 |
| ·分省积分与全网积分 | 第43-44页 |
| ·SP企业信用静态积分 | 第44页 |
| ·静态积分的计算 | 第44-49页 |
| ·动态积分的计算 | 第49-50页 |
| ·总信用积分的计算 | 第50页 |
| ·信用积分的意义及应用 | 第50-51页 |
| ·综合实力维度考核 | 第51-53页 |
| ·计费用户数指标 | 第51-52页 |
| ·SP信息费收入指标 | 第52页 |
| ·综合实力维度的创新 | 第52-53页 |
| ·业务增长维度考核 | 第53-54页 |
| ·计费用户数增长量指标 | 第53-54页 |
| ·SP信息费收入增长量指标 | 第54页 |
| ·创新维度考核 | 第54-56页 |
| ·业务创新的概念及分类 | 第54页 |
| ·业务创新的分类 | 第54-55页 |
| ·创新维度考核办法 | 第55-56页 |
| ·增加创新维度的意义 | 第56页 |
| ·新分级体系的计算方法与级别微调 | 第56-57页 |
| ·新分级体系的计算方法 | 第56-57页 |
| ·级别微调 | 第57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 第五章 SP差异化合作管理办法 | 第58-62页 |
| ·SP分级的方法 | 第58页 |
| ·优秀SP服务资源 | 第58-61页 |
| ·合作资源 | 第58-59页 |
| ·营销资源 | 第59-61页 |
| ·违约SP处理机制 | 第61页 |
| ·SP激励机制建议 | 第61页 |
| ·本章小结 | 第61-62页 |
| 第六章 总结 | 第62-64页 |
| ·总结 | 第62页 |
| ·论文的主要创新点 | 第62-63页 |
| ·论文的局限和不足 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 附录 | 第67-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第74页 |
