| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3 研究内容、方法及技术路线 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第17-18页 |
| 第二章 旅游法对旅行社经营的影响 | 第18-24页 |
| 2.1 旅游法概念 | 第18页 |
| 2.2 国内外旅游法规的发展过程 | 第18-19页 |
| 2.3 《旅游法》实施的背景和意义 | 第19-21页 |
| 2.3.1 实施背景 | 第19-20页 |
| 2.3.2 实施意义 | 第20-21页 |
| 2.4 旅游法与旅游法规的区别 | 第21-22页 |
| 2.4.1 从两者广义的规定方面进行区别分析 | 第21页 |
| 2.4.2 从两者狭义的具体执行方面进行区别分析 | 第21-22页 |
| 2.5 《旅游法》中关于旅行社经营的要求 | 第22-24页 |
| 2.5.1 公平交易的要求 | 第22页 |
| 2.5.2 订购产品服务的要求 | 第22-23页 |
| 2.5.3 导游聘用的要求 | 第23页 |
| 2.5.4 旅游经营规则的要求 | 第23页 |
| 2.5.5 网络旅游经营的要求 | 第23-24页 |
| 第三章 《旅游法》的实施对我国中小旅行社经营的影响 | 第24-28页 |
| 3.1 《旅游法》对我国中小旅行社外部环境的影响 | 第24页 |
| 3.1.1 《旅游法》对旅行社竞争环境的影响 | 第24页 |
| 3.1.2 《旅游法》对旅游者的影响 | 第24页 |
| 3.2 旅游法对我国中小旅行社内部环境的影响 | 第24-28页 |
| 3.2.1 旅游法对旅游团队操作模式的影响 | 第24-26页 |
| 3.2.2 《旅游法》对旅行社服务质量的影响 | 第26页 |
| 3.2.3 《旅游法》对旅行社内部管理的影响 | 第26页 |
| 3.2.4 《旅游法》对旅行社产品开发的影响 | 第26-27页 |
| 3.2.5 《旅游法》对导游的影响 | 第27-28页 |
| 第四章 《旅游法》对河南中小型旅行社经营的影响 | 第28-36页 |
| 4.1 河南中小型旅行社的特点和现状 | 第28-32页 |
| 4.1.1 河南中小型旅行社的特点 | 第28-29页 |
| 4.1.2 河南中小型旅行社的现状 | 第29-32页 |
| 4.2 《旅游法》的实施对河南中小旅行社经营的影响 | 第32-36页 |
| 4.2.1 降低中小旅行社的经营风险 | 第33页 |
| 4.2.2 促进河南中小旅行社打造自己的品牌 | 第33-34页 |
| 4.2.3 促进河南中小旅行社改变分工体系 | 第34页 |
| 4.2.4 促进河南中小旅行社提高服务质量 | 第34-35页 |
| 4.2.5 促使河南省中小型旅行社加强导游队伍建设 | 第35-36页 |
| 第五章 《旅游法》的实施背景下河南省中小型旅行社的发展对策 | 第36-41页 |
| 5.1 加强产品创新,走专业化道路 | 第36-38页 |
| 5.1.1 树立强烈的品牌意识 | 第36页 |
| 5.1.2 增强品牌的识别度 | 第36页 |
| 5.1.3 细分旅游市场、推出主题旅游产品 | 第36-37页 |
| 5.1.4 有效运营个性化产品 | 第37页 |
| 5.1.5 扩大产品宣传,树立品牌意识 | 第37-38页 |
| 5.2 建立现代化企业制度,提高管理水平 | 第38页 |
| 5.3 采用“联姻”的方式,增强自身的实力 | 第38-39页 |
| 5.4 加强员工培训,提高服务质量 | 第39-41页 |
| 结束语 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-47页 |
| 附录 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
