| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 引言 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景与问题提出 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 问题提出 | 第10-11页 |
| 1.2 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 理论意义 | 第11页 |
| 1.2.3 实践意义 | 第11-13页 |
| 2 国内外研究综述 | 第13-24页 |
| 2.1 胜任特征 | 第13-15页 |
| 2.1.1 胜任特征的溯源 | 第13-14页 |
| 2.1.2 胜任特征的概念界定 | 第14-15页 |
| 2.2 胜任特征模型 | 第15-19页 |
| 2.2.1 胜任特征模型的概念 | 第15-16页 |
| 2.2.2 胜任特征模型的理论基础 | 第16-17页 |
| 2.2.3 胜任特征模型的建构方法 | 第17-18页 |
| 2.2.4 胜任特征模型的验证 | 第18-19页 |
| 2.3 国内外关于胜任特征模型的研究 | 第19-20页 |
| 2.3.1 国外关于胜任特征模型的研究 | 第19页 |
| 2.3.2 国内关于胜任特征模型的研究 | 第19-20页 |
| 2.4 电商推广专员胜任特征研究综述 | 第20-22页 |
| 2.4.1 互联网及电子商务在我国的发展 | 第20页 |
| 2.4.2 电商推广专员岗位界定 | 第20-21页 |
| 2.4.3 电商推广专员的胜任特征相关研究成果 | 第21-22页 |
| 2.5 OKR考核指标的国内外研究 | 第22页 |
| 2.5.1 OKR考核指标的理论基础 | 第22页 |
| 2.6 OKR考核的构建流程 | 第22-23页 |
| 2.6.1 OKR构建的流程 | 第22页 |
| 2.6.2 OKR构建的基本要求 | 第22-23页 |
| 2.6.3 OKR考核的优势分析 | 第23页 |
| 2.7 目前不足及未来发展趋势 | 第23页 |
| 2.8 综述分析 | 第23-24页 |
| 3 研究设计 | 第24-27页 |
| 3.1 研究目标 | 第24页 |
| 3.2 研究假设 | 第24页 |
| 3.3 效标样本选择的标准 | 第24-25页 |
| 3.4 研究方法 | 第25页 |
| 3.4.1 文献法 | 第25页 |
| 3.4.2 BEI行为事件访谈法 | 第25页 |
| 3.4.3 问卷调查法 | 第25页 |
| 3.4.4 OKR绩效考核法 | 第25页 |
| 3.5 研究工具 | 第25-26页 |
| 3.6 研究思路 | 第26页 |
| 3.7 研究创新之处 | 第26-27页 |
| 4 研究一：电商推广专员胜任特征模型的构建 | 第27-33页 |
| 4.1 研究目标 | 第27页 |
| 4.2 研究步骤及方法 | 第27-30页 |
| 4.2.1 被试的选取 | 第27-28页 |
| 4.2.2 研究工具 | 第28页 |
| 4.2.3 研究方法 | 第28页 |
| 4.2.4 研究步骤 | 第28-30页 |
| 4.3 研究成果及研究分析 | 第30-33页 |
| 4.3.1 BEI访谈分析 | 第30-31页 |
| 4.3.2 电商推广专员胜任特征的编码 | 第31-33页 |
| 5 研究二：电商推广专员胜任特征自评问卷的编制及模型的验证 | 第33-47页 |
| 5.1 研究目标 | 第33页 |
| 5.2 研究方法 | 第33-35页 |
| 5.2.1 研究被试 | 第33-34页 |
| 5.2.2 研究工具与研究方法 | 第34页 |
| 5.2.3 研究步骤 | 第34-35页 |
| 5.3 研究成果及分析 | 第35-47页 |
| 5.3.1 《电商推广专员胜任特征问卷》项目分析 | 第35-37页 |
| 5.3.2 《电商推广专员胜任特征问卷》的因素分析 | 第37-40页 |
| 5.3.3 《电商推广专员胜任特征自评问卷》结果分析 | 第40-44页 |
| 5.3.4 研究的验证性因素分析 | 第44-47页 |
| 5.4 使用OKR绩效考核对电商推广专员胜任特征模型进行验证 | 第47页 |
| 6 电商推广专员胜任特征模型的讨论与应用策略 | 第47-52页 |
| 6.1 电商推广专员胜任特征因素讨论 | 第47-50页 |
| 6.1.1 创造性思维 | 第47-48页 |
| 6.1.2 成就欲 | 第48页 |
| 6.1.3 责任感 | 第48-49页 |
| 6.1.4 信息寻求能力 | 第49页 |
| 6.1.5 团队精神 | 第49-50页 |
| 6.1.6 计划性 | 第50页 |
| 6.1.7 社交能力 | 第50页 |
| 6.2 电商推广专员胜任特征模型的应用讨论 | 第50-52页 |
| 6.2.1 电商推广专员胜任特征模型在传统绩效考评当中的应用 | 第50-51页 |
| 6.2.2 电商推广专员的胜任特征模型与OKR结合的绩效考评应用讨论 | 第51-52页 |
| 7.研究不足与展望 | 第52-54页 |
| 7.1 本研究的不足 | 第52页 |
| 7.1.1 研究取样的局限性 | 第52页 |
| 7.1.2 研究工具的局限性 | 第52页 |
| 7.1.3 访谈技术的局限性 | 第52页 |
| 7.2 研究展望 | 第52-54页 |
| 7.2.1 研究取样范围的扩大 | 第52页 |
| 7.2.2 研发更多的研究工具 | 第52页 |
| 7.2.3 加强电子商务从业人员胜任特征模型的应用研究 | 第52-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附录A：电商推广专员胜任特征自评问卷 | 第58-61页 |
| 附录B：BEI行为事件访谈提纲 | 第61-62页 |
| 附录C：电商推广专员胜任特征词典示例 | 第62-63页 |
| 附录D：BEI录音文本编码示例 | 第63-65页 |
| 附录E：电商推广专员职位说明书 | 第65-66页 |
| 附录F电商推广专员的季度OKR考评表示例 | 第66-67页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
