| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 绪论 | 第10-12页 |
| 0.1 选题的背景及意义 | 第10页 |
| 0.2 基本结构和主要内容 | 第10-11页 |
| 0.3 本文的创新与不足 | 第11-12页 |
| 1 中国私人银行业务发展现状与趋势分析 | 第12-19页 |
| 1.1 中国私人银行业务发展现状 | 第12页 |
| 1.2 中国私人银行业务未来发展趋势分析 | 第12-19页 |
| 1.2.1 中国高净值人群的增长速度将保持快速稳定增长 | 第12-14页 |
| 1.2.2 中国各地区高净值人群总体规模差距缩小 | 第14-15页 |
| 1.2.3 投资领域由单一化向多元化转变 | 第15-17页 |
| 1.2.4 “财富传承”成为高净值人群重要财富目标 | 第17-19页 |
| 2 招商银行Y分行“金葵花”私人银行业务案例介绍与分析 | 第19-28页 |
| 2.1 招商银行私人银行业务简介 | 第19页 |
| 2.2 案例基本背景 | 第19-20页 |
| 2.3 客户资产状态分析 | 第20-21页 |
| 2.3.1 客户资产负债表 | 第20-21页 |
| 2.3.2 客户现金流量表 | 第21页 |
| 2.4 客户风险承受能力及风险态度分析 | 第21-22页 |
| 2.5 资产配置决策 | 第22-25页 |
| 2.6 资产配置动态调整 | 第25-27页 |
| 2.7 招商银行私人银行业务增值服务 | 第27-28页 |
| 2.7.1 全球连线理财服务 | 第27页 |
| 2.7.2 全球机场贵宾服务 | 第27-28页 |
| 3 招商银行Y分行“金葵花”私人银行业务评价 | 第28-36页 |
| 3.1 招商银行私人银行业务优势分析 | 第28-33页 |
| 3.1.1 优质完善高效的服务体系 | 第28-29页 |
| 3.1.2 风险评估真实详尽准确 | 第29-30页 |
| 3.1.3 高素质的精英顾问团队 | 第30页 |
| 3.1.4 投资市场研判准确 | 第30-31页 |
| 3.1.5 资产配置方案灵活多样 | 第31-32页 |
| 3.1.6 人性化的增值服务 | 第32-33页 |
| 3.2 招商银行私人银行业务劣势分析 | 第33-35页 |
| 3.2.1 缺乏创新型和定制化的理财产品 | 第33页 |
| 3.2.2 缺乏“全能型”理财规划师 | 第33-34页 |
| 3.2.3 缺乏高效的绩效考核和管理体系 | 第34-35页 |
| 3.3 小结 | 第35-36页 |
| 4 招商银行发展私人银行业务的对策建议 | 第36-41页 |
| 4.1 打造优质品牌,培养客户忠诚度 | 第36-37页 |
| 4.2 提供卓越的服务 | 第37-38页 |
| 4.3 加快建立多层次全能型的人才发展模式 | 第38-39页 |
| 4.4 超越产品——提供定制化解决方案 | 第39页 |
| 4.5 打造高效的绩效考核和管理体系 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
