| 致谢 | 第6-7页 |
| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-14页 |
| 1.1 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 研究内容与思路 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 第2章 案例 | 第14-32页 |
| 2.1 行业背景 | 第14-15页 |
| 2.2 企业概况 | 第15页 |
| 2.3 案例正文 | 第15-32页 |
| 2.3.1 新任总经理的烦恼 | 第15-16页 |
| 2.3.2 “姚大师”的到来 | 第16-18页 |
| 2.3.3 万事开头难 | 第18-20页 |
| 2.3.4 匆忙的项目团队组建 | 第20-21页 |
| 2.3.5 艰难的项目实施 | 第21-30页 |
| 2.3.6 结束语 | 第30-32页 |
| 第3章 案例分析 | 第32-53页 |
| 3.1 相关理论分析 | 第32-40页 |
| 3.1.1 六西格玛管理思想和其基本原则 | 第32-36页 |
| 3.1.2 六西格玛理论管理策略 | 第36-37页 |
| 3.1.3 项目全生命周期管理理论 | 第37页 |
| 3.1.4 东方管理学十五要素相关理论 | 第37-40页 |
| 3.2 A诊断产品公司应用六西格玛的案例分析 | 第40-48页 |
| 3.2.1 A公司实施六个西格玛的目标分析 | 第40-43页 |
| 3.2.2 项目实施前的主要难点 | 第43-44页 |
| 3.2.3 项目实施五个阶段过程分析 | 第44-47页 |
| 3.2.4 控制项目进程问题分析 | 第47-48页 |
| 3.3 六个西格玛项目实施后的主要问题分析 | 第48-53页 |
| 3.3.1 相关中层管理人员对六西格玛应用与实施重视不够 | 第48-49页 |
| 3.3.2 项目领队未得到足够的授权 | 第49页 |
| 3.3.3 项目成员缺乏激励政策 | 第49-50页 |
| 3.3.4 与职能部门矛盾 | 第50-51页 |
| 3.3.5 缺乏项目完成后的评估 | 第51-53页 |
| 第4章 策略建议 | 第53-60页 |
| 4.1 以人为本-制定相关的激励机制 | 第53-54页 |
| 4.2 运用权威-成立6个西格玛管理推行委员会 | 第54-56页 |
| 4.3 以和为贵-加强部门及员工之间的沟通 | 第56页 |
| 4.4 取信于民-实施项目的充分授权 | 第56-57页 |
| 4.5 实事求是-实施项目完成的评价 | 第57页 |
| 4.6 圆满合理-企业文化构建与六个西格玛项目实施相结合 | 第57-60页 |
| 第5章 结论与展望 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-63页 |