| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.1 社会背景 | 第12页 |
| 1.1.2 理论研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 问题提出及研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2.1 问题提出 | 第13-14页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第14页 |
| 1.3 本文的研究内容和技术路线 | 第14-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法以及技术路线 | 第15-17页 |
| 1.4 本文的贡献和创新点 | 第17-18页 |
| 1.4.1 理论贡献 | 第17页 |
| 1.4.2 实践贡献 | 第17页 |
| 1.4.3 主要创新点 | 第17-18页 |
| 1.5 论文研究结构 | 第18-20页 |
| 第二章 国内外研究现状 | 第20-25页 |
| 2.1 SMIS模型研究现状 | 第20页 |
| 2.2 系统鲁棒性相关的研究现状 | 第20-23页 |
| 2.2.1 鲁棒性内涵的研究现状 | 第20-21页 |
| 2.2.2 信息系统鲁棒性研究现状 | 第21页 |
| 2.2.3 系统鲁棒性影响因素研究现状 | 第21-22页 |
| 2.2.4 系统鲁棒性评估研究现状 | 第22-23页 |
| 2.3 解释结构模型的应用研究现状 | 第23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-25页 |
| 第三章 SMIS鲁棒性内涵分析及指标体系构建 | 第25-40页 |
| 3.1 服务型制造信息系统鲁棒性概述 | 第25-28页 |
| 3.1.1 SMIS的基本概念 | 第25-26页 |
| 3.1.2 鲁棒性的概念 | 第26-27页 |
| 3.1.3 SMIS鲁棒性的涵义 | 第27-28页 |
| 3.2 SMIS鲁棒性的产生原理及影响因素分析 | 第28-32页 |
| 3.2.1 SMIS鲁棒性的产生原理 | 第28-31页 |
| 3.2.2 SMIS鲁棒性的影响因素分析 | 第31-32页 |
| 3.3 SMIS鲁棒性评价指标体系构建 | 第32-39页 |
| 3.3.1 SMIS鲁棒性指标体系的构建原则和研究对象 | 第32-33页 |
| 3.3.2 SMIS鲁棒性指标体系的构建过程 | 第33-36页 |
| 3.3.3 SMIS鲁棒性指标体系的构建结果分析 | 第36-39页 |
| 3.4 本章小结 | 第39-40页 |
| 第四章 SMIS鲁棒性指标体系评价模型的构建及案例验证 | 第40-56页 |
| 4.1 AHP—模糊综合评价模型构建 | 第40-43页 |
| 4.1.1 层次分析法概述 | 第40-42页 |
| 4.1.2 模糊综合评价方法概述 | 第42-43页 |
| 4.1.3 AHP—模糊综合评价模型构建 | 第43页 |
| 4.2 SMIS鲁棒性指标体系AHP—模糊综合评价模型的案例验证 | 第43-54页 |
| 4.2.1 案例背景 | 第43-44页 |
| 4.2.2 AHP方法确定日立电梯SMIS鲁棒性指标体系权重 | 第44-48页 |
| 4.2.3 日立电梯SMIS鲁棒性指标体系的模糊综合评价 | 第48-51页 |
| 4.2.4 评价的最终结果和分析 | 第51-54页 |
| 4.3 案例的管理启示 | 第54-55页 |
| 4.4 本章小结 | 第55-56页 |
| 第五章 基于解释结构模型的SMIS鲁棒性指标体系分析 | 第56-71页 |
| 5.1 解释结构模型方法概述 | 第56-60页 |
| 5.1.1 解释结构模型方法介绍 | 第56-58页 |
| 5.1.2 ISM的实施程序 | 第58-60页 |
| 5.2 SMIS鲁棒性指标体系的解释结构模型构建与应用 | 第60-68页 |
| 5.2.1 案例背景 | 第60-61页 |
| 5.2.2 构建邻接矩阵 | 第61-62页 |
| 5.2.3 求出可达性矩阵 | 第62-63页 |
| 5.2.4 对可达性矩阵进行分解 | 第63-66页 |
| 5.2.5 完成结构模型 | 第66-68页 |
| 5.3 SMIS鲁棒性指标体系的解释结构模型分析 | 第68-70页 |
| 5.4 本章小结 | 第70-71页 |
| 总结与展望 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-78页 |
| 附录 | 第78-83页 |
| 服务型制造信息系统(SMIS)鲁棒性指标体系德尔菲问卷 | 第78-81页 |
| 日立电梯服务型制造信息系统(SMIS)鲁棒性指标体系AHP问卷调查表 | 第81-83页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第83-84页 |
| 致谢 | 第84-85页 |
| 附件 | 第85页 |
