| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 引言 | 第12-22页 |
| 1.1 研究背景及选题意义 | 第12-15页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-14页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第14页 |
| 1.1.3 对商业银行电子银行的认识 | 第14-15页 |
| 1.2 文献综述 | 第15-20页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 1.2.2 我国电子商务的发展历程 | 第17-19页 |
| 1.2.3 国外研究现状 | 第19页 |
| 1.2.4 国外电子商务发展趋势 | 第19-20页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第20-22页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第20-21页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第21-22页 |
| 第2章 建设银行电子银行部电子商务发展环境分析 | 第22-30页 |
| 2.1 大数据时代下互联网金融 | 第22-24页 |
| 2.2 联网金融的兴起 | 第24-25页 |
| 2.3 新形势下互联网进入金融 | 第25-27页 |
| 2.3.1 支付宝旗下的余额宝发展迅速 | 第25-26页 |
| 2.3.2 “余额宝现象”对建设银行的经营方式形成了巨大挑战 | 第26-27页 |
| 2.4 新形势下电子商务对建设银行带来的冲击 | 第27-30页 |
| 2.4.1 建设银行销售渠道面临全新冲击 | 第27-28页 |
| 2.4.2 网络理财不断分流建设银行存款 | 第28页 |
| 2.4.3 网络融资对建设银行传统信贷业务形成冲击 | 第28-29页 |
| 2.4.4 支付业务面临严峻挑战 | 第29-30页 |
| 第3章 新形势下建设银行电子银行部现状分析 | 第30-36页 |
| 3.1 新形势下建设银行电子银行部进军电子商务—“善融商务” | 第30-33页 |
| 3.1.1 建设银行电子银行部“善融商务”平台特点 | 第31-32页 |
| 3.1.2 建设银行电子银行部“善融商务”平台的优势 | 第32-33页 |
| 3.2 交通银行与建设银行电商平台比较 | 第33-36页 |
| 第4章 建设银行电子银行部电子商务发展SWOT分析 | 第36-51页 |
| 4.1 建设银行电子银行部电子商务发展的优势(Strengths) | 第36-37页 |
| 4.1.1 客户优势 | 第36页 |
| 4.1.2 品牌认知度强 | 第36页 |
| 4.1.3 信誉优势 | 第36-37页 |
| 4.1.4 专业服务优势 | 第37页 |
| 4.1.5 资金优势较强 | 第37页 |
| 4.2 建设银行电子银行部电子商务发展的劣势(Weaknesses) | 第37-39页 |
| 4.2.1 电商营销手段受建设银行业内部文化制约 | 第37-38页 |
| 4.2.2 电子商务平台功能扩展慢、用户体验度不高 | 第38页 |
| 4.2.3 电子商务安全性问题 | 第38页 |
| 4.2.4 电商团队人员成本较高 | 第38页 |
| 4.2.5 配套法律法规不健全,缺乏有效的监管 | 第38-39页 |
| 4.2.6 电子商务业务深度和广度十分有限 | 第39页 |
| 4.3 建设银行电子银行部电子商务发展的机会(Opportunities) | 第39-42页 |
| 4.3.1 有助于建设银行的发展和转型 | 第40页 |
| 4.3.2 电子商务为建设银行提供了巨大的市场和全新的竞争规则 | 第40-41页 |
| 4.3.3 电子商务为金融业务“一体化”发展提供了技术平台 | 第41页 |
| 4.3.4 电子商务技术的发展极大地提高了银行的经营效率与效益 | 第41-42页 |
| 4.4 建设银行电子银行部电子商务发展的威胁(Threats) | 第42-44页 |
| 4.4.1 第三方支付企业合作前景广阔,电子商务结算银行较为单一 | 第42-43页 |
| 4.4.2 行业龙头先行优势明显,电商市场集中度较高 | 第43页 |
| 4.4.3 银行业内部的竞争激烈 | 第43页 |
| 4.4.4 建设银行缺乏运营电商经验,从零开始前期成本较大 | 第43-44页 |
| 4.4.5 监管政策较少竞争压力较大 | 第44页 |
| 4.5 建设银行电子银行部电子商务发展的SWOT矩阵分析 | 第44-46页 |
| 4.6 建设银行电子银行部电子商务发展的SWOT分析过程 | 第46-51页 |
| 第5章 建设银行电子银行部电子商务发展对策 | 第51-56页 |
| 5.1 建设银行电子银行部WO战略及SO战略要点 | 第51-53页 |
| 5.2 建设银行电子银行部发展电子商务对策 | 第53-56页 |
| 5.2.1 避开传统电商平台,以B2B业务为先导,明确战略定位 | 第53页 |
| 5.2.2 结合建设银行自身的优势,攻击传统电商平台的软肋 | 第53-54页 |
| 5.2.3 打通企业的上下游供应链,扩大企业的规模 | 第54-55页 |
| 5.2.4 提高银行电商安全性,加强风险防范 | 第55-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
