跨境电子商务消费者购买意愿影响因素研究
摘要 | 第2-3页 |
Abstract | 第3页 |
第一章 绪论 | 第6-13页 |
1.1 研究背景 | 第6-9页 |
1.2 问题的提出 | 第9页 |
1.3 研究目的和研究意义 | 第9-10页 |
1.3.1 研究目的 | 第9-10页 |
1.3.2 研究意义 | 第10页 |
1.4 研究内容和研究思路 | 第10-11页 |
1.5 研究重点 | 第11-12页 |
1.6 可能的创新点 | 第12-13页 |
第二章 研究综述及相关理论 | 第13-21页 |
2.1 TAM理论文献综述 | 第13-17页 |
2.1.1 TAM模型含义 | 第13-14页 |
2.1.2 TAM的要素构成 | 第14-15页 |
2.1.3 TAM模型在电子商务研究中的应用 | 第15-17页 |
2.2 购买意愿的相关概念 | 第17-19页 |
2.2.1 购买意愿 | 第17页 |
2.2.2 购买意愿的影响因素 | 第17-19页 |
2.3 跨境电商相关概念 | 第19-21页 |
2.3.0 跨境电商的定义 | 第19页 |
2.3.1 跨境电子商务的特点 | 第19页 |
2.3.2 中国跨境电商的发展历程 | 第19-21页 |
第三章 跨境电商购买意愿影响因素分析 | 第21-26页 |
3.1 感知有用性因素 | 第21页 |
3.2 感知易用性因素 | 第21页 |
3.3 消费者个体特征因素 | 第21-22页 |
3.4 跨境电商风险性因素 | 第22-23页 |
3.5 跨境电商商家服务因素 | 第23-24页 |
3.6 跨境电商商品价格因素 | 第24页 |
3.7 跨境电商的流行度因素 | 第24-26页 |
第四章 研究假设和研究模型 | 第26-33页 |
4.1 变量界定 | 第26-29页 |
4.1.1 传统TAM模型及其局限 | 第26-27页 |
4.1.2 引入新增变量 | 第27-29页 |
4.2 研究假设 | 第29-31页 |
4.2.1 TAM的基本假设 | 第29-30页 |
4.2.2 引入外部变量的假设 | 第30-31页 |
4.3 研究模型 | 第31-33页 |
第五章 量表设计和数据分析 | 第33-43页 |
5.1 变量的测量 | 第33-34页 |
5.2 样本的描述性统计 | 第34-37页 |
5.3 信度和效度检验 | 第37-39页 |
5.3.1 信度检验 | 第37-38页 |
5.3.2 效度检验 | 第38-39页 |
5.4 相关分析和回归分析 | 第39-41页 |
5.4.1 相关分析 | 第39-40页 |
5.4.2 回归分析 | 第40-41页 |
5.5 研究结果 | 第41-43页 |
第六章 研究结论和管理启示 | 第43-47页 |
6.1 研究结论 | 第43页 |
6.2 对策建议 | 第43-46页 |
6.2.1 提升跨境电商的价值效用 | 第44页 |
6.2.2 简化购物和交易的流程 | 第44页 |
6.2.3 降低消费者购物的风险 | 第44-45页 |
6.2.4 提高服务质量 | 第45页 |
6.2.5 综合利用价格手段 | 第45页 |
6.2.6 注重口碑传播 | 第45-46页 |
6.3 研究局限性和展望 | 第46-47页 |
6.3.1 研究局限 | 第46页 |
6.3.2 研究展望 | 第46-47页 |
参考文献 | 第47-49页 |
攻读学位期间学术研究成果 | 第49-50页 |
附录:调査问卷样本 | 第50-52页 |
致谢 | 第52-53页 |