| ACKNOWLEDGEMENTS | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 摘要 | 第7-8页 |
| LIST OF ABBREVIATIONS | 第8-19页 |
| Chapter 1 Introduction | 第19-23页 |
| 1.1 Background of Research | 第19页 |
| 1.2 Research targets | 第19-20页 |
| 1.3 Significance of research | 第20页 |
| 1.4 Methodologies | 第20-21页 |
| 1.5 Contents and structure | 第21-23页 |
| Chapter 2 Literature review | 第23-32页 |
| 2.1 Theories and concepts | 第23-24页 |
| 2.1.1 LOW VOC POM | 第23-24页 |
| 2.1.2 Marketing strategies | 第24页 |
| 2.2 Literature review: both foreign and domestic | 第24-27页 |
| 2.2.1 Foreign research | 第24-25页 |
| 2.2.2 Domestic research | 第25-26页 |
| 2.2.3 Summaries | 第26-27页 |
| 2.3 Analytical tools | 第27-30页 |
| 2.3.1 Customer Relationship Marketing | 第27-28页 |
| 2.3.2 STP | 第28-29页 |
| 2.3.3 4PS | 第29-30页 |
| 2.4 Innovation of theories | 第30-32页 |
| Chapter 3 Case description | 第32-41页 |
| 3.1 Introduction of KEP | 第32-35页 |
| 3.1.1 Company History: | 第32-33页 |
| 3.1.2 Company policies | 第33-34页 |
| 3.1.3 Company award | 第34-35页 |
| 3.2 Marketing status of KEP's LOW VOC POM in China | 第35页 |
| 3.3 Problems for KEP’s marketing strategies of LOW VOC POM in China | 第35-41页 |
| 3.3.1 Insufficient marketing strategies and client focus | 第35-36页 |
| 3.3.2 Inefficient marketing channels | 第36-38页 |
| 3.3.3 Low dealership entry standards and inefficient motivation policies | 第38-39页 |
| 3.3.4 Lack of performance evaluation and motivation system for salesstructure and human resources | 第39-41页 |
| Chapter 4 Case Analysis | 第41-61页 |
| 4.1 External environment analysis | 第41-45页 |
| 4.1.1 Economy environment analysis | 第41页 |
| 4.1.2 Policy environment analysis | 第41-42页 |
| 4.1.3 Industry environment analysis | 第42-43页 |
| 4.1.4 Competitor environment analysis | 第43-45页 |
| 4.2 Internal environment analysis | 第45-54页 |
| 4.2.1 Product | 第45-51页 |
| 4.2.2 Pricing | 第51-52页 |
| 4.2.3 Promotion | 第52页 |
| 4.2.4 Marketing | 第52-54页 |
| 4.3 SWOT analysis | 第54-61页 |
| 4.3.1 Strengths | 第54-55页 |
| 4.3.2 Weaknesses | 第55-57页 |
| 4.3.3 Opportunities | 第57页 |
| 4.3.4 Threats | 第57-59页 |
| 4.3.5 SWOT matrix | 第59-61页 |
| Chapter 5 Solutions | 第61-73页 |
| 5.1 Target | 第61页 |
| 5.2 Processes | 第61-67页 |
| 5.2.1 Embracing environmental advantages, improving after sales servicesand market positioning | 第61-62页 |
| 5.2.2 Improving sales network and cost control, embracing pricingadvantages | 第62页 |
| 5.2.3 Building up marketing channels with increasing strength and perfectingit with diversity | 第62-65页 |
| 5.2.4 Environmental advantage centered advertising and publicity | 第65-66页 |
| 5.2.5 Participating activities of public interests and improve company image48 | 第66页 |
| 5.2.6 Establishing manager leveling system for a personnel motivation andevaluation mechanism | 第66-67页 |
| 5.3 Approaches of improvement | 第67-71页 |
| 5.3.1 Segmentation of markets for KEP's LOW VOC POM in China' sautomobile market | 第67-68页 |
| 5.3.2 Targeting of market for KEP's LOW VOC POM in China' sautomobile market | 第68-69页 |
| 5.3.3 Positioning of market for KEP's LOW VOC POM in China’sautomobile market | 第69-71页 |
| 5.4 Promote social responsibility | 第71-73页 |
| 5.4.1 Community service activities | 第71页 |
| 5.4.2 Donation system | 第71-72页 |
| 5.4.3 Scholarship support for promising college students | 第72-73页 |
| Chapter 6 Conclusions | 第73-75页 |
| 6.1 Conclusions | 第73-74页 |
| 6.2 Limitations | 第74页 |
| 6.3 Recommendations for further research | 第74-75页 |
| REFERENCE | 第75-76页 |
