| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 绪论 | 第9-19页 |
| (一) 研究的缘起、背景及意义 | 第9-12页 |
| 1. 研究的缘起 | 第9-11页 |
| 2. 研究的背景及意义 | 第11-12页 |
| (二) 国内外相关研究述评及本文的研究路径及方法 | 第12-17页 |
| 1. 国内外相关研究综述 | 第12-15页 |
| 2. 研究的相关基础理论 | 第15-17页 |
| 3. 研究路径及方法 | 第17页 |
| (三) 以中原银行信阳分行手机银行营销为案例的典型意义 | 第17-19页 |
| 1. 对信阳市地区手机银行市场营销具有一定的剖析作用 | 第18页 |
| 2. 对地方性城商行、农商行营销具有一定的借鉴意义 | 第18-19页 |
| 一、中原银行信阳分行手机银行营销的SWOT分析 | 第19-29页 |
| (一) 中原银行信阳分行手机银行营销现状简介 | 第19-24页 |
| 1. 中原银行信阳分行简介 | 第19页 |
| 2. 中原银行信阳分行手机银行营销现状概述 | 第19-24页 |
| (二) 中原银行信阳分行手机银行营销SWOT因素分析 | 第24-29页 |
| 1. 中原银行信阳分行手机银行营销SWOT矩阵 | 第24-25页 |
| 2. 中原银行信阳分行手机银行营销优势因素分析 | 第25页 |
| 3. 中原银行信阳分行手机银行营销劣势因素分析 | 第25-26页 |
| 4. 中原银行信阳分行手机银行营销机遇因素分析 | 第26-27页 |
| 5. 中原银行信阳分行手机银行营销挑战因素分析 | 第27-29页 |
| 二、中原银行信阳分行手机银行营销策略的宏观环境分析 | 第29-36页 |
| (一) 中国手机银行市场环境分析 | 第29-31页 |
| 1. 中国手机银行用户规模分析 | 第29页 |
| 2. 中国手机银行交易规模分析 | 第29-30页 |
| 3. 移动终端市场与PC端市场比较分析 | 第30-31页 |
| 4. 地区差异比较分析 | 第31页 |
| (二) 信阳市手机银行市场环境分析 | 第31-35页 |
| 1. 信阳市宏观经济运行情况 | 第31-32页 |
| 2. 信阳市金融机构行业发展环境 | 第32-33页 |
| 3. 中原银行信阳分行发展环境 | 第33-35页 |
| (三) 小结 | 第35-36页 |
| 三、中原银行信阳分行手机银行营销路径选择分析 | 第36-43页 |
| (一) S-O策略实施路径选择分析 | 第36-37页 |
| 1. 充分利用政策优势,积极拓展专业性市场渠道 | 第36页 |
| 2. 积极创新产品和服务,丰富和完善营销体系 | 第36-37页 |
| 3. 完善客户管理系统,提高客户服务质量 | 第37页 |
| (二) W-O策略实施路径选择分析 | 第37-39页 |
| 1 调整组织架构设置,促进各部门协同分工。 | 第37页 |
| 2. 不断提升各渠道的便利性特征,为客户提供高效便捷的服务 | 第37-38页 |
| 3. 凸显产品和服务的可用性特征 | 第38页 |
| 4. 紧抓机遇开拓新市场渠道 | 第38-39页 |
| (三) S-T策略实施路径选择分析 | 第39-41页 |
| 1. 凸显产品和服务的易用性特征 | 第39页 |
| 2. 发挥自身市场优势,开展形式多样的促销活动 | 第39-40页 |
| 3. 运用数据挖掘技术,实现客户精准营销 | 第40-41页 |
| (四) W-T策略实施路径选择分析 | 第41-42页 |
| 1. 凸显产品和服务的针对性特征 | 第41页 |
| 2. 强化人才队伍建设,打造专业化创新团队 | 第41-42页 |
| 3. 合理设置绩效指标,提高营销团队的积极性 | 第42页 |
| (五) 小结 | 第42-43页 |
| 本文结论及不足 | 第43-47页 |
| (一) 本文的主要结论 | 第43-46页 |
| 1. 中原银行信阳分行手机银行营销实施策略 | 第43-45页 |
| 2. 三线城市城商行在移动互联金融市场中的营销战略经验 | 第45-46页 |
| (二) 本文的不足及展望 | 第46-47页 |
| 1. 本文的局限性 | 第46页 |
| 2. 未来研究展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 附录 | 第51-54页 |
