| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪言 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第13-14页 |
| 1.4 研究的内容和创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 相关概念和理论基础 | 第15-22页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第15-19页 |
| 2.1.1 城乡居民养老保险 | 第15-16页 |
| 2.1.2 养老保险经办机构 | 第16-18页 |
| 2.1.3 城乡居民养老保险经办服务体系 | 第18-19页 |
| 2.2 相关理论概述 | 第19-22页 |
| 2.2.1 福利经济学思想 | 第19页 |
| 2.2.2 基本公共服务均等化理论 | 第19-20页 |
| 2.2.3 城乡一体化理论 | 第20-22页 |
| 第3章 我国城乡基本居民养老保险经办服务体系的现状 | 第22-30页 |
| 3.1 我国城乡居民基本养老保险经办服务机构的历史演变与现状分析 | 第22-24页 |
| 3.1.1 新型农村社会养老保险经办服务机构(2009年开始试点) | 第22-23页 |
| 3.1.2 城镇居民社会养老保险经办机构（2011年开始试点） | 第23页 |
| 3.1.3 城乡居民基本养老保险经办服务运行现状（2014年起） | 第23-24页 |
| 3.2 存在的主要问题 | 第24-30页 |
| 3.2.1 管理体制不顺 | 第24页 |
| 3.2.2 经费保障不足 | 第24-25页 |
| 3.2.3 人员队伍力量不足 | 第25-27页 |
| 3.2.4 基础管理存在漏洞 | 第27-29页 |
| 3.2.5 信息化建设滞后 | 第29-30页 |
| 第4章 国外基本养老保险经办服务体系建设的经验及启示 | 第30-34页 |
| 4.1 美国的基本养老保险经办服务体系建设的经验 | 第30-31页 |
| 4.1.1 主要职能和组织结构 | 第30页 |
| 4.1.2 人员安排和经费来源 | 第30-31页 |
| 4.1.3 信息化建设情况 | 第31页 |
| 4.2 日本的基本养老保险经办服务体系建设的经验 | 第31-33页 |
| 4.2.1 历史沿革 | 第32页 |
| 4.2.2 主要职能和组织架构 | 第32页 |
| 4.2.3 人员安排与经费保障 | 第32-33页 |
| 4.3 对我国城乡居民基本养老保险经办服务体系建设的启示 | 第33-34页 |
| 第5章 完善城乡居民基本养老保险经办服务体系的对策 | 第34-44页 |
| 5.1 理顺管理体制明确机构职责与定位 | 第34-35页 |
| 5.1.1 机构定位 | 第34页 |
| 5.1.2 精简优化、建立管理局，稳步推进垂直管理 | 第34-35页 |
| 5.2 加强人员配备与经费投入优化专业人员队伍 | 第35-38页 |
| 5.2.1 合理确定人员编制 | 第35页 |
| 5.2.2 提高经费预算建立经费保障机制 | 第35-36页 |
| 5.2.3 加强专业化人员队伍建设提升综合素质 | 第36-38页 |
| 5.3 加强基金运营监督管理 | 第38-40页 |
| 5.3.1 加强控制规避基金内部管理风险 | 第38-39页 |
| 5.3.2 多种方式认证养老资格规避基金给付风险 | 第39-40页 |
| 5.4 提高信息化管理水平 | 第40-42页 |
| 5.4.1 数字化档案管理 | 第40-41页 |
| 5.4.2 加强信息化建设 | 第41-42页 |
| 5.4.3 寓经办服务于信息化之中，多元化经办 | 第42页 |
| 5.5 推行“一体化”服务 实行综合柜台制 | 第42-44页 |
| 结语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 在学期间发表的学术论文及研究成果 | 第49页 |
