| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 引言 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第10-11页 |
| 1.4 研究思路及框架 | 第11-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-21页 |
| 2.1 相关概念介绍 | 第14-15页 |
| 2.2 营销环境与营销策略 | 第15-18页 |
| 2.2.1 市场营销环境 | 第15-16页 |
| 2.2.2 市场营销策略 | 第16-18页 |
| 2.3 酒店营销相关研究 | 第18-21页 |
| 2.3.1 酒店市场营销介绍 | 第18页 |
| 2.3.2 酒店市场营销环境介绍 | 第18-19页 |
| 2.3.3 酒店市场营销策略介绍 | 第19-21页 |
| 第3章 上海世茂皇家艾美酒店酒店营销策略分析 | 第21-28页 |
| 3.1 上海世茂皇家艾美酒店简介 | 第21-22页 |
| 3.2 上海世茂皇家艾美酒店客户情况 | 第22-23页 |
| 3.3 上海世茂皇家艾美酒店综合营销情况 | 第23-24页 |
| 3.4 上海世茂皇家艾美酒店主要营销策略 | 第24-25页 |
| 3.4.1 科技营销 | 第24页 |
| 3.4.2 移动营销 | 第24-25页 |
| 3.4.3 网络营销 | 第25页 |
| 3.5 上海世茂皇家艾美酒店目前面临的问题 | 第25-27页 |
| 3.6 本章小结 | 第27-28页 |
| 第4章 数字时代上海世茂皇家艾美酒店营销面临的机遇 | 第28-33页 |
| 4.1 上海世茂皇家艾美酒店营销面临的外部机遇 | 第28-30页 |
| 4.1.1 国际市场机遇 | 第28-29页 |
| 4.1.2 互联网+机遇 | 第29页 |
| 4.1.3 大数据时代的营销 | 第29-30页 |
| 4.2 上海世茂皇家艾美酒店营销面临的内部机遇 | 第30-32页 |
| 4.3 本章小结 | 第32-33页 |
| 第5章 上海世茂皇家艾美酒店营销策略的变革建议 | 第33-38页 |
| 5.1 实施多元化线上营销 | 第33页 |
| 5.2 重视酒店营销信息服务建设 | 第33-35页 |
| 5.3 完善酒店数字服务系统 | 第35页 |
| 5.4 推广移动支付等数字支付手段 | 第35-36页 |
| 5.5 本章小结 | 第36-38页 |
| 第6章 结论与局限 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 卷内备考表 | 第43页 |