顾客重复购买意向研究--以矿物晶体艺术品为例
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义和目的 | 第10-11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第10页 |
| 1.2.3 研究的目的 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究内容与思路 | 第11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.3 研究框架 | 第12-13页 |
| 1.4 研究的创新 | 第13-15页 |
| 第2章 理论背景 | 第15-26页 |
| 2.1 矿物晶体艺术品概述 | 第15-16页 |
| 2.1.1 矿物晶体艺术品概念 | 第15页 |
| 2.1.2 矿物晶体艺术品的历史及趋势 | 第15-16页 |
| 2.2 顾客感知价值 | 第16-21页 |
| 2.2.1 顾客感知价值的文献综述 | 第16-19页 |
| 2.2.2 顾客感知价值驱动因素研究 | 第19-21页 |
| 2.3 矿物晶体艺术品的顾客感知价值研究 | 第21-22页 |
| 2.3.1 社会导向的矿晶感知价值 | 第21页 |
| 2.3.2 个人导向的矿晶感知价值 | 第21-22页 |
| 2.3.3 社会与个人导向的矿晶感知价值研究 | 第22页 |
| 2.4 顾客重复购买意向 | 第22-23页 |
| 2.5 顾客感知价值与重复购买意向研究 | 第23-26页 |
| 第3章 矿晶艺术品行业现状及困境分析 | 第26-39页 |
| 3.1 矿物晶体艺术品行业现状 | 第26-32页 |
| 3.1.1 矿物晶体艺术品的消费群体 | 第27-29页 |
| 3.1.2 矿物晶体艺术品的市场渠道 | 第29-30页 |
| 3.1.3 矿物晶体艺术品的顾客重复购买现象 | 第30-31页 |
| 3.1.4 顾客重复购买对行业的重要性 | 第31-32页 |
| 3.2 矿物晶体艺术品特性 | 第32-36页 |
| 3.2.1 矿物晶体艺术品的价值特性 | 第32-33页 |
| 3.2.2 矿物晶体艺术品的品质特性 | 第33-36页 |
| 3.3 矿物晶体艺术品市场困境分析 | 第36-37页 |
| 3.4 SA公司市场分析 | 第37-39页 |
| 3.4.1 SA公司基本介绍 | 第37页 |
| 3.4.2 公司外部环境分析 | 第37-38页 |
| 3.4.3 公司的优劣势分析 | 第38-39页 |
| 第4章 SA公司顾客重复购买意向实证研究 | 第39-52页 |
| 4.1 研究设计 | 第39-40页 |
| 4.1.1 提出假设 | 第39页 |
| 4.1.2 模型设计 | 第39-40页 |
| 4.2 问卷的设计与发放 | 第40-41页 |
| 4.2.1 问卷设计 | 第40页 |
| 4.2.2 问卷的发放和整理 | 第40-41页 |
| 4.3 数据分析 | 第41-52页 |
| 4.3.1 样本描述性统计分析 | 第41页 |
| 4.3.2 信度分析 | 第41-42页 |
| 4.3.3 效度分析 | 第42-44页 |
| 4.3.4 各变量主成分分析 | 第44-47页 |
| 4.3.5 回归分析 | 第47-50页 |
| 4.3.6 各题项平均分统计 | 第50-52页 |
| 第5章 结论与营销建议 | 第52-59页 |
| 5.1 研究结论 | 第52-53页 |
| 5.1.1 主要研究结论 | 第52页 |
| 5.1.2 研究结果讨论 | 第52-53页 |
| 5.2 关于矿物晶体艺术品的营销建议 | 第53-57页 |
| 5.2.1 功能价值营销建议 | 第53-54页 |
| 5.2.2 情感价值营销建议 | 第54页 |
| 5.2.3 社会价值营销建议 | 第54-55页 |
| 5.2.4 感知成本营销建议 | 第55-57页 |
| 5.3 研究不足 | 第57-58页 |
| 5.4 研究展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附录一 | 第63-65页 |
| 附录二 | 第65-67页 |
| 卷内备考表 | 第67页 |
