| 摘要 | 第7-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 1 引言 | 第11-17页 |
| 1.1 选题目的 | 第11页 |
| 1.2 研究目标 | 第11页 |
| 1.3 研究意义 | 第11页 |
| 1.4 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.5 创新和特色 | 第12页 |
| 1.6 采取的研究方法技术路线 | 第12-14页 |
| 1.6.1 研究思路 | 第12页 |
| 1.6.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.6.3 技术路线 | 第13-14页 |
| 1.7 文献综述 | 第14-17页 |
| 1.7.1 国外关于家庭综合服务中心建设运营的研究现状 | 第14页 |
| 1.7.2 国内关于家庭综合服务中心建设运营的研究现状 | 第14-15页 |
| 1.7.3 文献评述 | 第15-17页 |
| 2 相关概念及理论基础 | 第17-19页 |
| 2.1 相关概念 | 第17-18页 |
| 2.1.1 家庭综合服务中心 | 第17页 |
| 2.1.2 社会工作机构 | 第17页 |
| 2.1.3 政府购买公共服务 | 第17-18页 |
| 2.2 理论基础 | 第18-19页 |
| 2.2.1 福利多元主义理论 | 第18页 |
| 2.2.2 有限政府理论 | 第18-19页 |
| 3 国内先进街道家庭综合服务中心运营案例 | 第19-23页 |
| 3.1 基本情况 | 第19页 |
| 3.2 主要做法 | 第19-21页 |
| 3.2.1 注重培训督导 | 第19-20页 |
| 3.2.2 注重日常督查 | 第20页 |
| 3.2.3 因地制宜打造特色品牌 | 第20-21页 |
| 3.3 经验借鉴 | 第21-23页 |
| 3.3.1 增强服务意识 | 第21页 |
| 3.3.2 优化考核机制 | 第21页 |
| 3.3.3 坚持政府主导、鼓励社会参与 | 第21-22页 |
| 3.3.4 打造特色品牌效应 | 第22-23页 |
| 4 福州市鼓楼区家庭综合服务中心建设必要性分析 | 第23-26页 |
| 4.1 政治因素 | 第23页 |
| 4.2 社会需求因素 | 第23页 |
| 4.3 社区发展因素 | 第23-24页 |
| 4.4 社工机构发展因素 | 第24-26页 |
| 5 福州市鼓楼区家庭综合服务中心运营现状分析 | 第26-36页 |
| 5.1 福州市鼓楼区各社会工作机构运营现状分析 | 第26-27页 |
| 5.2 福州市鼓楼区家庭综合服务中心运营现状 | 第27-30页 |
| 5.2.1 风湖社区家庭综合服务中心运营现状 | 第27-29页 |
| 5.2.2 芍园家庭综合服务中心运营现状 | 第29页 |
| 5.2.3 鼓楼区家庭综合服务中心成功经验 | 第29-30页 |
| 5.3 福州市鼓楼区家庭综合服务中心运营存在问题 | 第30-36页 |
| 5.3.1 人才方面 | 第30-33页 |
| 5.3.2 考核机制方面 | 第33-34页 |
| 5.3.3 社会参与度、认可度方面 | 第34-36页 |
| 6 家庭综合服务中心运营优化的对策建议 | 第36-44页 |
| 6.1 针对人才方面存在问题的建议 | 第36-38页 |
| 6.1.1 人才引进方面 | 第36-37页 |
| 6.1.2 社工培养方面 | 第37-38页 |
| 6.2 针对考核机制方面存在问题的建议 | 第38-40页 |
| 6.2.1 明确考核目的 | 第38-39页 |
| 6.2.2 合理定位考核角色 | 第39页 |
| 6.2.3 协调达标考核与实效考核之间的关系 | 第39页 |
| 6.2.4 成立第三方专业考核评估中心 | 第39-40页 |
| 6.3 针对社会参与度、认可度方面存在问题的建议 | 第40-44页 |
| 6.3.1 政府的主导与培育 | 第40-41页 |
| 6.3.2 家庭综合服务中心的主动发展 | 第41-42页 |
| 6.3.3 引导社会公众包容认可的建议 | 第42-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-49页 |
| 附录 | 第49-53页 |
| 致谢 | 第53页 |