XN集团子公司绩效评价指标体系构建与应用研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景及意义 | 第8-10页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究思路与框架 | 第10-11页 |
| ·研究思路 | 第10-11页 |
| ·研究框架 | 第11页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第11-14页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-14页 |
| 第二章 绩效评价理论综述 | 第14-23页 |
| ·文献综述 | 第14-17页 |
| ·国外绩效评价研究综述 | 第14-15页 |
| ·国内绩效评价研究综述 | 第15-17页 |
| ·绩效理论基础 | 第17-19页 |
| ·绩效定义 | 第17页 |
| ·绩效评价定义 | 第17-18页 |
| ·主要绩效理论概述 | 第18-19页 |
| ·平衡计分卡理论 | 第19-23页 |
| ·平衡计分卡发展历程 | 第19-20页 |
| ·平衡计分卡的原理 | 第20-22页 |
| ·平衡计分卡的特点 | 第22-23页 |
| 第三章 XN集团子公司绩效评价现状及分析 | 第23-31页 |
| ·XN集团概况 | 第23-26页 |
| ·XN集团简介 | 第23页 |
| ·XN集团组织机构情况 | 第23-25页 |
| ·XN集团行业现状分析 | 第25-26页 |
| ·XN集团子公司绩效评价现状及存在问题 | 第26-29页 |
| ·绩效评价现状 | 第26-27页 |
| ·绩效评价存在的问题及不足 | 第27-29页 |
| ·构建绩效评价指标体系的必要性与适用性 | 第29-31页 |
| ·构建集团子公司绩效评价指标体系的必要性 | 第29页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效评价指标体系的适用性分析 | 第29-31页 |
| 第四章 XN集团子公司绩效评价指标体系构建 | 第31-56页 |
| ·绩效评价体系设计思路 | 第31-33页 |
| ·绩效评价体系设计原则 | 第31-32页 |
| ·绩效评价体系设计目的 | 第32页 |
| ·绩效评价体系设计流程框架 | 第32-33页 |
| ·XN集团战略分析及战略地图的绘制 | 第33-38页 |
| ·XN集团愿景与使命 | 第33-34页 |
| ·XN集团发展战略分析 | 第34-36页 |
| ·XN集团战略地图绘制及解析 | 第36-38页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效评价指标体系构建 | 第38-44页 |
| ·财务维度绩效评价指标 | 第38-39页 |
| ·客户维度绩效评价指标 | 第39-40页 |
| ·内部流程维度绩效评价指标 | 第40-42页 |
| ·学习与成长维度绩效评价指标 | 第42-44页 |
| ·绩效评价指标权重的确定 | 第44-56页 |
| ·指标权重确定的方法 | 第44-46页 |
| ·层次分析法对指标权重配比 | 第46-56页 |
| 第五章 绩效评价指标体系应用与保障措施 | 第56-61页 |
| ·模糊综合评价法 | 第56-57页 |
| ·评价方法应用及结果分析-以A城市燃气公司为例 | 第57-59页 |
| ·评价方法的应用 | 第57-59页 |
| ·评价结果分析 | 第59页 |
| ·绩效评价体系实施保障措施 | 第59-61页 |
| 第六章 结论与展望 | 第61-63页 |
| ·研究结论 | 第61页 |
| ·未来展望 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 附录A | 第65-68页 |
| 附录B | 第68-72页 |
| 致谢 | 第72页 |
