| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景、目的及意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10-11页 |
| ·研究思路与框架结构 | 第11-12页 |
| ·研究方法和主要创新点 | 第12-14页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·主要创新点 | 第12-14页 |
| 2 商业银行中间业务的相关文献综述 | 第14-17页 |
| ·商业银行中间业务概述 | 第14-15页 |
| ·商业银行中间业务定义 | 第14页 |
| ·商业银行中间业务范围 | 第14-15页 |
| ·商业银行中间业务的特点和变化 | 第15页 |
| ·国内外商业银行中间业务发展的文献综述 | 第15-17页 |
| ·中间业务发展动因 | 第15-16页 |
| ·中间业务发展战略综述 | 第16-17页 |
| 3 国内外商业银行中间业务发展现状对比 | 第17-22页 |
| ·中间业务收入总量及对利润的贡献对比 | 第17-19页 |
| ·中间业务经营范围和品种对比 | 第19-20页 |
| ·中间业务经营观念的对比 | 第20-21页 |
| ·中间业务配套技术对比 | 第21页 |
| ·中间业务从业人员素质对比 | 第21-22页 |
| 4 国内外商业银行实施中间业务的成功经验 | 第22-24页 |
| ·西方商业银行中间业务的成功经验 | 第22-23页 |
| ·金融混业、多元化经营 | 第22页 |
| ·致力于产品创新 | 第22页 |
| ·注重金融集团的合作 | 第22页 |
| ·重视金融科技的发展 | 第22-23页 |
| ·重视客户细分和产品市场定位 | 第23页 |
| ·国内大型商业银行快速发展的启示 | 第23-24页 |
| ·立足传统优势并着力创新 | 第23页 |
| ·将中间业务的发展提高到战略的高度 | 第23-24页 |
| 5 贵阳银行中间业务发展现状 | 第24-27页 |
| ·贵阳银行简介 | 第24-25页 |
| ·贵阳银行中间业务简介 | 第25页 |
| ·贵阳银行中间业务与国内外优秀商业银行中间业务的差距 | 第25-27页 |
| ·中间业务产品单一，缺乏创新 | 第25-26页 |
| ·中间业务收入水平较低，助推盈利力度不足 | 第26页 |
| ·中间业务创造的顾客价值较低，不能吸引优质客户 | 第26页 |
| ·中间业务专业人才匮乏 | 第26-27页 |
| 6 贵阳银行实施中间业务的发展战略分析 | 第27-33页 |
| ·以资源为基础的 SWOT 分析方法概述 | 第27-28页 |
| ·对贵阳银行中间业务运用以资源为基础的 SWOT 进行分析 | 第28-33页 |
| ·贵阳银行资源和能力清单 | 第28-29页 |
| ·贵阳银行中间业务防御性分析 | 第29-30页 |
| ·贵阳银行中间业务进攻性分析 | 第30-32页 |
| ·贵阳银行中间业务 SWOTs 清单 | 第32-33页 |
| 7 贵阳银行发展中间业务的战略规划 | 第33-39页 |
| ·贵阳银行中间业务发展的总体思想 | 第33-34页 |
| ·贵阳银行中间业务发展战略的具体举措 | 第34-39页 |
| ·中间业务产品层措施 | 第34-36页 |
| ·中间业务组织层措施 | 第36-37页 |
| ·中间业务思想（文化）层措施 | 第37页 |
| ·中间业务与外部环境 | 第37-38页 |
| ·补充意见 | 第38-39页 |
| 8 结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 附录 A | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43页 |