| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第一章 前言 | 第12-17页 |
| 第二章 研究对象和方法 | 第17-22页 |
| ·研究对象 | 第17-18页 |
| ·宁养院的介绍 | 第17-18页 |
| ·研究对象的选择 | 第18页 |
| ·研究方法 | 第18-20页 |
| ·宁养院义工的服务状况的调查 | 第18-19页 |
| ·宁养院服务对象对宁养义工服务的需求和满意度调查 | 第19-20页 |
| ·非宁养院志愿者的服务状况的调查 | 第20页 |
| ·知情同意 | 第20页 |
| ·资料收集 | 第20页 |
| ·质量控制 | 第20-21页 |
| ·统计分析方法 | 第21-22页 |
| 第三章 结果 | 第22-45页 |
| ·宁养院服务对象的调查结果 | 第22-28页 |
| ·服务对象的一般情况 | 第22-24页 |
| ·服务对象对义工服务的需求 | 第24页 |
| ·服务对象对义工服务的满意度 | 第24-25页 |
| ·服务对象在宁养义工服务前后生活质量得分的变化 | 第25-26页 |
| ·不同性别服务对象对义工服务需求的比较 | 第26页 |
| ·不同性别服务对象对宁养义工的满意度比较 | 第26-27页 |
| ·不同性别服务对象对服务项目的选择情况比较 | 第27-28页 |
| ·宁养义工的一般情况及服务状况调查 | 第28-34页 |
| ·宁养院义工的一般情况 | 第28-29页 |
| ·宁养院义工服务的状况 | 第29-30页 |
| ·宁养院义工参加义工服务的原因调查 | 第30-31页 |
| ·宁养院义工的服务项目情况 | 第31-32页 |
| ·宁养院义工参加义工服务的困难 | 第32页 |
| ·宁养院义工保障情况 | 第32-33页 |
| ·宁养院义工对激励的选择 | 第33页 |
| ·宁养院义工服务者的心理感受及影响 | 第33-34页 |
| ·医院志愿者的一般情况和志愿服务情况 | 第34-40页 |
| ·医院志愿者一般情况 | 第34-35页 |
| ·志愿者参加服务的情况 | 第35-36页 |
| ·医院志愿者参加服务的原因调查 | 第36-37页 |
| ·医院志愿者志愿服务项目情况 | 第37页 |
| ·志愿者参加志愿服务阻力情况 | 第37-38页 |
| ·医院志愿者保障情况 | 第38-39页 |
| ·志愿者对激励的态度和方式 | 第39页 |
| ·志愿服务者的心理感受及影响 | 第39-40页 |
| ·宁养院义工与医院志愿者的比较 | 第40-45页 |
| ·一般情况的比较 | 第40-41页 |
| ·宁养院义工与医院志愿者参加志愿服务的状况比较 | 第41-43页 |
| ·宁养院义工与医院志愿者参加服务的原因比较 | 第43页 |
| ·宁养院义工与医院志愿者参加服务阻力及其因素的比较 | 第43页 |
| ·宁养义工与医院志愿者对激励的态度和方式的比较 | 第43-44页 |
| ·宁养义工与医院志愿者对参加专业服务的心理感受和影响比较 | 第44-45页 |
| 第四章 讨论 | 第45-49页 |
| 第五章 结论与建议 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 附录 | 第54-65页 |
| 综述 | 第65-74页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 攻读学位期间发表的论文 | 第75页 |