基于医学思维的企业缺陷管理研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-15页 |
| 第1章 绪论 | 第15-33页 |
| ·研究的背景、目的及意义 | 第15-17页 |
| ·研究的背景 | 第15-16页 |
| ·研究的目的及意义 | 第16-17页 |
| ·国内外研究现状 | 第17-27页 |
| ·国外研究现状 | 第17-21页 |
| ·国内研究现状 | 第21-25页 |
| ·国内外研究现状综述 | 第25-27页 |
| ·论文研究的基本思路和研究方法 | 第27-30页 |
| ·论文研究的基本思路 | 第27-28页 |
| ·论文研究的基本方法 | 第28-30页 |
| ·论文研究的创新之处 | 第30-33页 |
| 第2章 企业缺陷及其管理属性的需求分析 | 第33-45页 |
| ·企业缺陷的内涵界定 | 第33-38页 |
| ·企业缺陷的相关概念 | 第33页 |
| ·企业缺陷的定义 | 第33-34页 |
| ·企业缺陷的主要构成 | 第34-36页 |
| ·企业缺陷构成的共性融合 | 第36-38页 |
| ·企业缺陷管理的驱动机制 | 第38-39页 |
| ·外部驱动机制 | 第38页 |
| ·内部驱动机制 | 第38-39页 |
| ·企业缺陷的管理需求分析 | 第39-41页 |
| ·内部视角下企业缺陷的管理需求分析 | 第39-40页 |
| ·外部视角下企业缺陷的管理需求分析 | 第40-41页 |
| ·企业缺陷管理的功能与内容分析 | 第41-44页 |
| ·企业缺陷管理的功能分析 | 第41-42页 |
| ·企业缺陷管理的内容分析 | 第42-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 第3章 基于医学思维的企业缺陷管理理论基础的建立 | 第45-65页 |
| ·基于医学思维的企业缺陷管理需求分析 | 第45-53页 |
| ·企业缺陷管理需求的延伸 | 第45-51页 |
| ·基于医学思维的企业缺陷管理内涵的界定 | 第51-52页 |
| ·企业缺陷管理理论辨析 | 第52-53页 |
| ·医学思维的管理本质分析 | 第53-55页 |
| ·医学思维 | 第53页 |
| ·医学思维的管理哲理分析 | 第53-55页 |
| ·基于医学思维的企业缺陷管理逻辑的建立 | 第55-59页 |
| ·目标实现路径 | 第55页 |
| ·企业健康状态 | 第55-58页 |
| ·类比逻辑结构 | 第58-59页 |
| ·基于医学思维的企业缺陷管理准则的建立 | 第59-61页 |
| ·目标层管理准则 | 第59页 |
| ·机制层管理准则 | 第59-60页 |
| ·操作层管理准则 | 第60-61页 |
| ·基于医学思维的企业缺陷管理模式构建 | 第61-64页 |
| ·总体思路 | 第61页 |
| ·基于医学思维的企业缺陷管理框架 | 第61-62页 |
| ·基于医学思维的企业缺陷管理流程 | 第62-64页 |
| ·本章小结 | 第64-65页 |
| 第4章 企业缺陷的信息传递机制研究 | 第65-81页 |
| ·企业缺陷信息传递的内涵 | 第65-67页 |
| ·企业缺陷信息及其特点 | 第65-66页 |
| ·企业缺陷信息传递相关因素及功能分析 | 第66-67页 |
| ·企业缺陷信息的真实机制设计 | 第67-69页 |
| ·企业缺陷信息的真实性要求 | 第67页 |
| ·企业缺陷信息的真实性现状 | 第67-68页 |
| ·基于管理信息化平台的企业缺陷信息传递真实机制 | 第68-69页 |
| ·企业缺陷信息的信任机制设计 | 第69-80页 |
| ·信息传递博弈的基本理论 | 第70页 |
| ·企业缺陷的信息传递博弈模型 | 第70-72页 |
| ·博弈均衡及其出现条件 | 第72-75页 |
| ·博弈结论的分析 | 第75-77页 |
| ·基于认证制度的企业缺陷信息传递信任机制 | 第77-80页 |
| ·本章小结 | 第80-81页 |
| 第5章 企业缺陷的诊断研究 | 第81-102页 |
| ·企业缺陷诊断的内涵 | 第81-85页 |
| ·医学诊断到企业缺陷诊断的隐喻化 | 第81-82页 |
| ·企业缺陷诊断的界定 | 第82页 |
| ·企业缺陷诊断的原则 | 第82-84页 |
| ·企业缺陷的诊断类型 | 第84-85页 |
| ·组织记忆对企业缺陷诊断发展的影响 | 第85页 |
| ·顾客与企业缺陷信息的关系 | 第85-88页 |
| ·顾客获取企业缺陷信息的方法 | 第85-86页 |
| ·顾客对企业缺陷信息的反应模式 | 第86-87页 |
| ·企业缺陷信息对顾客的作用机理 | 第87-88页 |
| ·基于顾客缺陷感知的企业缺陷状态判定 | 第88-94页 |
| ·顾客缺陷感知与缺陷诊断的关系 | 第88-89页 |
| ·相关概念的界定 | 第89页 |
| ·问题的提出与基本假设 | 第89-91页 |
| ·模型构建 | 第91-93页 |
| ·指标设计 | 第93-94页 |
| ·企业缺陷基因分析工具 | 第94-95页 |
| ·实证研究 | 第95-100页 |
| ·数据的收集 | 第96-97页 |
| ·企业缺陷状态判定 | 第97-99页 |
| ·企业缺陷基因的确定 | 第99-100页 |
| ·本章小结 | 第100-102页 |
| 第6章 企业缺陷的治疗研究 | 第102-123页 |
| ·企业缺陷的治疗内涵 | 第102-104页 |
| ·医学治疗到企业缺陷治疗的隐喻化 | 第102-103页 |
| ·企业缺陷治疗的界定 | 第103页 |
| ·企业缺陷治疗的原则 | 第103-104页 |
| ·基于 QFD 的企业缺陷关键基因分析 | 第104-108页 |
| ·关键基因分析的作用 | 第104-105页 |
| ·QFD 的引入 | 第105页 |
| ·关键基因分析的计算步骤 | 第105-108页 |
| ·企业缺陷治疗类型及企业承受能力分析 | 第108-117页 |
| ·企业与顾客的静态博弈 | 第108-109页 |
| ·企业缺陷治疗类型分析 | 第109-111页 |
| ·梯度治疗的成本收益分析 | 第111-117页 |
| ·实证研究 | 第117-121页 |
| ·关键缺陷基因分析 | 第117-119页 |
| ·关键缺陷基因的治疗类型选择 | 第119-121页 |
| ·本章小结 | 第121-123页 |
| 第7章 企业缺陷的预防研究 | 第123-151页 |
| ·企业缺陷预防的内涵 | 第123-126页 |
| ·医学预防到企业缺陷预防的隐喻化 | 第123页 |
| ·企业缺陷预防的界定 | 第123-124页 |
| ·企业缺陷预防的目标 | 第124-126页 |
| ·企业缺陷的预防机制及实现 | 第126-131页 |
| ·企业缺陷预防的机制 | 第126-127页 |
| ·企业缺陷预防的动力 | 第127-129页 |
| ·企业缺陷预防的基本思路 | 第129-130页 |
| ·企业缺陷预防的原则 | 第130-131页 |
| ·基于标准整合的企业缺陷预防体系构建 | 第131-136页 |
| ·企业缺陷预防体系的定义及需求分析 | 第131-132页 |
| ·企业缺陷预防体系构建的指导思想和遵循原则 | 第132-133页 |
| ·企业缺陷预防体系的整合方法和基本结构 | 第133-136页 |
| ·企业缺陷预防体系的有效性评价 | 第136-142页 |
| ·评价指标的选取 | 第136-139页 |
| ·评价标准 | 第139-141页 |
| ·基于突变级数法的预防体系有效性评价 | 第141-142页 |
| ·实证研究 | 第142-150页 |
| ·数据收集 | 第142页 |
| ·数据处理 | 第142-150页 |
| ·评价结果分析 | 第150页 |
| ·本章小结 | 第150-151页 |
| 结论 | 第151-153页 |
| 参考文献 | 第153-165页 |
| 攻读博士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第165-167页 |
| 致谢 | 第167-169页 |
| 附录 A | 第169-172页 |
| 附录 B | 第172-173页 |
| 附录 C | 第173页 |
