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A物流公司服务模式的优化与管理

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-9页
第1章 绪论第9-17页
   ·研究背景第9-14页
     ·现代物流的发展历史第9-10页
     ·现代物流的发展趋势第10-12页
     ·国内物流行业发展现状第12-14页
   ·研究目的和意义第14-17页
     ·研究目的第14-15页
     ·研究意义第15-17页
第2章 A物流公司SWOT分析第17-34页
   ·A物流公司发展背景第17页
   ·A物流公司发展的优势分析第17-21页
     ·日益巩固的加拿大航线优势第17-19页
     ·日益扩大的公司规模第19-20页
     ·日益丰盈的资金后备第20-21页
   ·A物流公司发展的劣势分析第21-24页
     ·服务模式单一第21-22页
     ·公司信息系统的落后第22页
     ·后备人才储备的不足第22-23页
     ·缺乏管理各分公司的经验第23-24页
   ·A物流公司发展的机会分析第24-30页
     ·世界经济环境发生的转变第24-25页
     ·中国经济的转变第25-27页
     ·公司服务模式的优化带来的机会第27-28页
     ·集装箱船公司生存的压力第28-30页
   ·A物流公司发展的威胁分析第30-34页
     ·竞争对手无时无刻的压力第30-31页
     ·客户的需求的多样性,复杂性第31-32页
     ·资金风险管理的威胁第32-34页
第3章 A物流公司服务模式的优化第34-43页
   ·服务模式的分析第34-35页
     ·现代物流服务模式的分类第34-35页
     ·A物流公司现有服务模式第35页
   ·A物流公司的服务模式的优化第35-41页
     ·对A公司实行战略管理第35-36页
     ·用决策树分析法选择适合公司的发展方案第36-39页
     ·制定适合A物流公司发展的工作计划第39-40页
     ·确立A公司的组织结构第40-41页
   ·服务模式的优化对A物流公司配套管理的重要性第41-43页
第4章 A物流公司服务模式优化后的配套管理第43-52页
   ·完善销售人员绩效考核第43-45页
     ·A公司销售绩效考核现状第43-44页
     ·建立科学完善的考核体系第44-45页
   ·建立科学完善激励机制第45-47页
     ·A公司激励机制存在的问题第46页
     ·完善A公司的激励机制第46-47页
   ·加强A公司分公司间的沟通第47-49页
   ·加强分公司的人才管理第49-50页
   ·加强信息技术在分公司管理上的实际应用第50-51页
   ·增强分公司在当地供应商的管理第51-52页
第5章 结论第52-53页
参考文献第53-55页
致谢第55页

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