| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究背景和研究意义 | 第11-13页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·文献综述 | 第13-15页 |
| ·国外研究现状 | 第13-14页 |
| ·国内研究现状 | 第14-15页 |
| ·研究思路与研究方法 | 第15-18页 |
| ·研究思路 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16-18页 |
| 第2章 相关概念及理论基础 | 第18-29页 |
| ·相关概念界定 | 第18-23页 |
| ·公共危机及其分类 | 第18-21页 |
| ·政府公共危机管理体系 | 第21-23页 |
| ·理论基础 | 第23-29页 |
| ·“危机管理”理论 | 第23-24页 |
| ·危机管理的“五种模式” | 第24-27页 |
| ·从社会学中寻求理论基础与创新 | 第27-28页 |
| ·从公共管理学中寻求理论基础 | 第28-29页 |
| 第3章 内蒙古自治区政府公共危机管理现状 | 第29-40页 |
| ·内蒙古自治区政府公共危机管理面临的挑战 | 第29-34页 |
| ·自然灾害的挑战 | 第30-31页 |
| ·事故灾难的挑战 | 第31-32页 |
| ·突发公共事件的挑战 | 第32-33页 |
| ·社会安全事件的挑战 | 第33-34页 |
| ·内蒙古自治区政府公共危机管理取得的成绩 | 第34-35页 |
| ·完善了自治区现有的危机管理系统 | 第34-35页 |
| ·建立了自治区应急保障机制 | 第35页 |
| ·自治区政府在公共危机管理中存在的问题 | 第35-40页 |
| ·公共危机意识比较淡薄 | 第36页 |
| ·公共危机的法律保障体系还不完备 | 第36-37页 |
| ·危机管理的信息沟通机制不健全、社会参与程度低 | 第37-38页 |
| ·公共危机管理决策机制和保障体制还不够完善 | 第38-39页 |
| ·公共危机管理方式比较单一 | 第39-40页 |
| 第4章 国外及国内其他省份政府公共危机管理的经验借鉴 | 第40-49页 |
| ·国外危机管理的典型案例 | 第40-42页 |
| ·美国“9.11”事件采取的措施 | 第40-41页 |
| ·日本“3.11”地震的处理措施 | 第41页 |
| ·美日两国构建危机管理机制的经验分析 | 第41-42页 |
| ·国内危机管理的典型案例 | 第42-46页 |
| ·非典型肺炎疫情 | 第42-44页 |
| ·“5.12”汶川地震事件 | 第44-45页 |
| ·三鹿奶粉事件 | 第45-46页 |
| ·国内外危机管理的经验借鉴 | 第46-49页 |
| ·国外政府的危机管理启示 | 第46-47页 |
| ·国内其他省份政府危机管理的启示 | 第47-49页 |
| 第5章 完善内蒙古自治区政府公共危机管理的对策建议 | 第49-57页 |
| ·自治区政府应重视强化公民的危机意识,培养危机文化 | 第49-51页 |
| ·强化公民的危机意识,培养危机文化 | 第49-50页 |
| ·具体采取的措施 | 第50页 |
| ·强化公民危机意识的意义 | 第50-51页 |
| ·自治区政府应健全危机管理的法律体系,完善预案体系建设 | 第51-52页 |
| ·完善预案体系建设 | 第51页 |
| ·健全危机管理的法律体系 | 第51-52页 |
| ·具体采取的措施 | 第52页 |
| ·自治区政府应建立完善的信息沟通机制,促进群众参与 | 第52-54页 |
| ·完善信息沟通机制 | 第52-53页 |
| ·具体采取的措施 | 第53页 |
| ·完善信息沟通机制的意义 | 第53-54页 |
| ·自治区政府应加强公共危机决策机制和保障体系建设 | 第54-55页 |
| ·加强危机管理的决策机制 | 第54页 |
| ·保障体制的建设 | 第54-55页 |
| ·加强危机决策机制和保障体系建设的意义 | 第55页 |
| ·多措并举,综合提升公共危机管理方式 | 第55-57页 |
| ·利用合理适时的管理方式提高管理效率 | 第55页 |
| ·健全公共危机管理的社会动员机制 | 第55-57页 |
| 第6章 结束语 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
