GM售后产品供应商质量管理研究

摘要	第1-6页
Abstract	第6-9页
第1章 绪论	第9-12页
·研究的背景	第9-10页
·研究的意义	第10页
·论文研究思路与内容安排	第10-12页
第2章 供应商质量管理相关理论	第12-18页
·质量管理发展经历的阶段	第12-13页
·质量管理体系	第13-14页
·供应商质量管理基本框架	第14-15页
·供应商质量管理常见的实施流程	第15-18页
第3章 GM售后产品供应商质量管理状况分析	第18-46页
·公司所处行业背景介绍	第18-19页
·GM集团及其售后产品中心简况	第19-23页
·通用汽车集团	第19-20页
·售后产品中心	第20-23页
·GM售后产品供应商质量管理过程	第23-41页
·供应商选择	第23-25页
·供应商审核	第25-32页
·生产件批准	第32-39页
·供货质量控制	第39-41页
·供应商质量管理过程中的问题	第41-46页
·供应商选择标准不合理	第41-43页
·生产件批准程序冗长	第43-44页
·绩效追踪及反馈机制匮乏	第44-46页
第4章 GM售后产品供应商质量管理改进建议	第46-56页
·制定售后产品供应商选择标准	第46-49页
·优化生产件批准流程	第49-51页
·加强绩效管理及持续改进	第51-56页
·建立供应商的业绩管理系统	第52-53页
·推进供应商质量持续改善	第53-56页
第5章 研究结论与展望	第56-58页
·研究结论	第56-57页
·研究展望	第57-58页
参考文献	第58-60页
致谢	第60-61页
附件	第61页