哈尔滨银行网上银行业务发展战略研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-12页 |
| ·论文的写作思路和研究方法 | 第12-13页 |
| ·论文写作思路 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·论文的创新之处 | 第13-15页 |
| 第2章 哈尔滨银行网上银行业务发展环境分析 | 第15-34页 |
| ·哈尔滨银行网上银行业务简介 | 第15-16页 |
| ·哈尔滨银行简介 | 第15页 |
| ·哈尔滨银行网上银行业务的发展 | 第15-16页 |
| ·哈尔滨银行网银业务发展的内部环境分析 | 第16-20页 |
| ·组织结构和管理模式分析 | 第16-17页 |
| ·产品状况分析 | 第17-19页 |
| ·市场状况分析 | 第19-20页 |
| ·营销状况分析 | 第20页 |
| ·哈尔滨银行网银业务发展内部优劣势分析 | 第20-24页 |
| ·优势分析 | 第20-21页 |
| ·劣势分析 | 第21-23页 |
| ·内部因素评价（IFE）矩阵 | 第23-24页 |
| ·哈尔滨银行网上银行业务发展外部环境分析 | 第24-30页 |
| ·我国网上银行业务发展状况与趋势分析 | 第24-28页 |
| ·竞争者情况分析 | 第28-30页 |
| ·外部机遇与威胁因素分析 | 第30-33页 |
| ·外部机遇 | 第30页 |
| ·外部威胁 | 第30-31页 |
| ·外部因素评价（EFE）矩阵 | 第31-33页 |
| ·本章小结 | 第33-34页 |
| 第3章 哈尔滨银行网银业务发展战略选择 | 第34-43页 |
| ·哈尔滨银行网上银行发展总体战略 | 第34-36页 |
| ·战略制定原则 | 第34-35页 |
| ·总体战略目标 | 第35-36页 |
| ·战略目标分析 | 第36页 |
| ·哈尔滨银行网上银行业务职能战略 | 第36-42页 |
| ·组织管理战略 | 第36-37页 |
| ·产品战略 | 第37-39页 |
| ·营销战略 | 第39-40页 |
| ·安全战略 | 第40-42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 第4章 哈尔滨银行网上银行发展战略实施保障措施 | 第43-48页 |
| ·开展多方合作构建战略联盟 | 第43页 |
| ·做好内部渠道优化整合 | 第43-44页 |
| ·完善客户服务体系 | 第44页 |
| ·加大人才培养力度 | 第44-45页 |
| ·创建学习型团队 | 第45-46页 |
| ·构建网银业务信息管理及监督机制 | 第46-47页 |
| ·制定并完善网银业务的相关法律法规 | 第47页 |
| ·本章小结 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-53页 |
| 个人简历 | 第53页 |
