YH公司质量管理体系案例研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
1 绪论	第8-14页
·研究背景与意义	第8-9页
·国内外研究现状	第9-11页
·本文研究内容与方法	第11-14页
2 中小企业质量管理现状与分析	第14-22页
·质量管理体系综述	第14-15页
·中小企业质量管理体系现状及存在的问题	第15-17页
·质量管理体系的有效性	第17-20页
·建立完备的质量管理体系的必要性	第20-22页
3 YH 公司内外部环境分析及质量管理现状	第22-30页
·YH 公司概况	第22-23页
·内外部环境分析	第23-25页
·质量管理体系现状	第25-30页
4 YH 公司质量管理体系的建立与运行分析	第30-58页
·方针与目标管理	第30-31页
·公司组织结构的建立	第31-33页
·新产品研制与开发的质量管理	第33-37页
·供应商选择和评价的质量管理	第37-40页
·库存的质量管理	第40-44页
·加工与过程控制的质量管理	第44-46页
·客户服务质量管理	第46-49页
·质量成本体系分析	第49-53页
·建立持续有效的改进机制	第53-58页
5 全文总结与展望	第58-59页
致谢	第59-60页
参考文献	第60-62页