合肥市金保工程公众满意度实证研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 致谢 | 第8-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-14页 |
| ·选题背景 | 第12页 |
| ·论文研究的目的及意义 | 第12-13页 |
| ·论文的组织结构 | 第13页 |
| ·本章小结 | 第13-14页 |
| 第二章 公众满意度及政府绩效评估的基本理论 | 第14-19页 |
| ·公共部门公众满意度的深刻含义 | 第14-15页 |
| ·国内外政府绩效评估研究现状 | 第15-17页 |
| ·国外政府绩效评估研究 | 第15-16页 |
| ·我国政府绩效评估研究 | 第16-17页 |
| ·基于战略导向的绩效评估模型 | 第17-18页 |
| ·本章小结 | 第18-19页 |
| 第三章 合肥市金保工程建设情况 | 第19-26页 |
| ·国家金保工程 | 第19-20页 |
| ·国家金保工程的起源 | 第19页 |
| ·国家金保工程的基本框架 | 第19-20页 |
| ·合肥市金保工程建设历程 | 第20-21页 |
| ·合肥市金保工程集成综合评估分析 | 第21-25页 |
| ·来自国家劳动和社保部门的金保工程建设评估分析 | 第21-24页 |
| ·来自合肥市社保局的金保工程建设自我评估分析 | 第24-25页 |
| ·合肥市金保工程公众满意度评价 | 第25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第四章 合肥市金保工程公众满意度实践 | 第26-38页 |
| ·项目操作实践 | 第26-30页 |
| ·调查目的 | 第26页 |
| ·调查对象 | 第26页 |
| ·指标体系设计 | 第26页 |
| ·调查指标评分方法 | 第26-27页 |
| ·组织实施 | 第27-30页 |
| ·数据整理和分析 | 第30-37页 |
| ·问卷题型分布 | 第30页 |
| ·基本情况分析 | 第30页 |
| ·金保工程调查样本分析 | 第30-31页 |
| ·条件型选择题分析 | 第31-32页 |
| ·金保工程工作建议分析 | 第32页 |
| ·指标体系分析(计分项指标) | 第32-37页 |
| ·本章小结 | 第37-38页 |
| 第五章 合肥市金保工程公众满意度提升方向 | 第38-46页 |
| ·推进合肥市金保工程建设的建议 | 第38-40页 |
| ·合肥市金保工程建设中存在的问题 | 第38页 |
| ·推进合肥市金保工程建设的建议 | 第38-40页 |
| ·绩效评估指标体系的完善 | 第40-43页 |
| ·城市金保工程公众满意度调查方法的改进 | 第43-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第六章 总结与展望 | 第46-48页 |
| ·本文的总结 | 第46-47页 |
| ·下一步要做的工作 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及参加的科研项目 | 第50页 |
