| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-12页 |
| Contents | 第12-16页 |
| 第一章 绪论 | 第16-27页 |
| ·研究背景和意义 | 第16-19页 |
| ·研究背景 | 第16-18页 |
| ·研究意义 | 第18-19页 |
| ·文献综述 | 第19-25页 |
| ·网络营销及旅游网络营销 | 第19-22页 |
| ·多渠道营销系统及渠道整合理论 | 第22-25页 |
| ·研究内容和方法 | 第25-27页 |
| ·研究内容 | 第25-26页 |
| ·研究方法 | 第26-27页 |
| 第二章 我国旅游业网络营销渠道发展概况 | 第27-45页 |
| ·我国旅游业网络营销的发展态势 | 第27-30页 |
| ·我国旅游市场发展历程 | 第27-28页 |
| ·我国旅游业网络营销的发展历程 | 第28-30页 |
| ·我国旅游业网络营销的基本模式 | 第30-33页 |
| ·电脑预定系统 | 第31页 |
| ·大型饭店集团的中央预定系统 | 第31-32页 |
| ·全球分销系统 | 第32页 |
| ·综合性营销网站 | 第32-33页 |
| ·旅游企业单位网站 | 第33页 |
| ·旅游业网络营销渠道的利用现状 | 第33-45页 |
| ·旅游网站及渠道类型 | 第33-39页 |
| ·网络营销渠道的利用规模 | 第39-41页 |
| ·消费者对网络渠道的接受程度 | 第41-45页 |
| 第三章 现有旅游企业网络营销渠道存在的问题 | 第45-57页 |
| ·网络渠道竞争观念不强，品牌意识薄弱 | 第45-46页 |
| ·网络直接营销渠道发展缓慢 | 第46-49页 |
| ·信息化水平低，技术支持不足 | 第46-47页 |
| ·网络利用率不高，功能单一 | 第47-48页 |
| ·网站知名度不高，影响力弱 | 第48-49页 |
| ·渠道结构不合理，营销有效性低下 | 第49-50页 |
| ·企业间接渠道掌控力不足 | 第50页 |
| ·网络渠道配套设施不完善 | 第50-52页 |
| ·旅游网络带宽不足 | 第50-51页 |
| ·网络安全、法律保障不完善 | 第51-52页 |
| ·网上支付瓶颈尚未突破 | 第52页 |
| ·渠道信息业务流程控制标准化程度低 | 第52页 |
| ·专业旅游资源短缺，产品附加值不高 | 第52-53页 |
| ·与消费者沟通不足，忠诚度低 | 第53-55页 |
| ·原有传统渠道与网络渠道冲突频发 | 第55-57页 |
| 第四章 旅游企业网络营销渠道的系统整合 | 第57-76页 |
| ·旅游企业网络营销渠道整合的目标、原则 | 第57-59页 |
| ·整合的目标 | 第57-58页 |
| ·整合的原则 | 第58-59页 |
| ·旅游企业网络营销渠道整合的影响因素 | 第59-61页 |
| ·企业实力 | 第59-60页 |
| ·产品特性 | 第60页 |
| ·目标市场特性 | 第60页 |
| ·中间商特性 | 第60-61页 |
| ·旅游企业网络营销渠道的整合模式 | 第61-63页 |
| ·网络直接营销渠道为主，间接渠道为辅的模式 | 第62页 |
| ·网络间接营销渠道为主，直接渠道为辅的模式 | 第62-63页 |
| ·直接和间接渠道并重的双渠道模式 | 第63页 |
| ·旅游企业网络营销渠道整合策略 | 第63-76页 |
| ·增强竞争观念，树立网站品牌意识 | 第63-64页 |
| ·成功经营网站，吸引注意力 | 第64-66页 |
| ·合理设计渠道结构，提高渠道运行效率 | 第66-68页 |
| ·提高企业对中间渠道的管理能力 | 第68-70页 |
| ·加强网络渠道配套设施建设 | 第70页 |
| ·严格渠道信息业务流程控制标准 | 第70-71页 |
| ·满足个性化需求，提供增值服务 | 第71-72页 |
| ·提供综合化旅游产品，拓宽盈利空间 | 第72-73页 |
| ·加强与消费者的沟通，实施客户关系管理 | 第73-76页 |
| 第五章 旅游企业网络营销渠道整合实例分析——以广州长隆旅游度假区为例 | 第76-84页 |
| ·长隆旅游度假区介绍 | 第76-77页 |
| ·长隆集团网络营销渠道现状 | 第77-80页 |
| ·网络直接营销渠道 | 第77-79页 |
| ·网络间接营销渠道 | 第79-80页 |
| ·长隆集团网络营销渠道存在的问题 | 第80-81页 |
| ·长隆集团网络营销渠道整合策略 | 第81-84页 |
| ·增强品牌竞争意识 | 第81页 |
| ·提高技术水平，完善网站功能 | 第81-82页 |
| ·提供定制化产品，满足个性化需求 | 第82页 |
| ·加强与消费者的沟通，提供售后服务 | 第82页 |
| ·加强网络营销人才培养 | 第82-84页 |
| 结论 | 第84-86页 |
| 参考文献 | 第86-89页 |
| 攻读学位期间发表论文 | 第89-91页 |
| 致谢 | 第91页 |