旅游解说系统解说效果评价研究--以张家界国家森林公园为例
| 摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-10页 |
| 1 前言 | 第10-14页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·旅游业的发展 | 第10-11页 |
| ·问题的提出 | 第11-12页 |
| ·本论文研究方法和路线 | 第12-14页 |
| ·研究方法概述 | 第12页 |
| ·技术路线 | 第12-14页 |
| 2 国内外研究现状 | 第14-27页 |
| ·国外对旅游解说系统的研究 | 第14-21页 |
| ·解说及其研究的起源 | 第14-15页 |
| ·解说定义的研究 | 第15页 |
| ·解说的框架与功能研究 | 第15-18页 |
| ·解说与可持续旅游 | 第18页 |
| ·解说质量及评估研究 | 第18-19页 |
| ·对解说受众的研究 | 第19-20页 |
| ·解说其他方面的研究 | 第20-21页 |
| ·国内有关旅游解说系统的研究 | 第21-24页 |
| ·规划理论研究 | 第21-23页 |
| ·功能理论研究 | 第23页 |
| ·其他方面研究 | 第23-24页 |
| ·构建评价指标体系过程中用到的方法 | 第24-27页 |
| ·模糊综合评价法 | 第24-25页 |
| ·德尔非法(Delphi) | 第25页 |
| ·层次分析法 | 第25-27页 |
| 3 旅游解说系统概述 | 第27-31页 |
| ·旅游解说系统概念的界定 | 第27页 |
| ·旅游解说系统的分类 | 第27-29页 |
| ·旅游解说系统的功能 | 第29-31页 |
| 4 旅游解说系统解说效果评价指标体系的构建 | 第31-48页 |
| ·相关概念 | 第31-32页 |
| ·指标 | 第31页 |
| ·指标体系 | 第31-32页 |
| ·评价指标体系构建原则 | 第32-34页 |
| ·指标选取 | 第34-40页 |
| ·选取的前提 | 第34-36页 |
| ·经验预选 | 第36-38页 |
| ·确定指标 | 第38-40页 |
| ·权重的确定 | 第40-48页 |
| ·层次分析法基本步骤 | 第40-43页 |
| ·指标权重系数的确定 | 第43-48页 |
| 5 旅游解说系统解说效果评价标准的构建 | 第48-60页 |
| ·指标赋分方法 | 第48页 |
| ·专家经验评价法 | 第48页 |
| ·游客评价法 | 第48页 |
| ·指标量化方法与标准 | 第48-60页 |
| ·解说牌 | 第50-53页 |
| ·导游 | 第53-56页 |
| ·出版物 | 第56-60页 |
| 6 实证研究 | 第60-79页 |
| ·基本情况 | 第60-62页 |
| ·张家界国家森林公园基本情况 | 第60-61页 |
| ·张家界森林公园旅游解说系统的基本情况 | 第61-62页 |
| ·张家界旅游解说系统满意度调查分析 | 第62-67页 |
| ·调查方法与问卷设计 | 第62页 |
| ·解说受众人口特征分析 | 第62-65页 |
| ·受众对张家界旅游解说系统态度分析 | 第65-67页 |
| ·张家界国家森林公园旅游解说系统评价 | 第67-77页 |
| ·解说牌的对比分析 | 第68-73页 |
| ·整体评价结果分析 | 第73-77页 |
| ·结论与建议 | 第77-79页 |
| 7 研究结论与展望 | 第79-81页 |
| ·研究结论 | 第79页 |
| ·研究创新 | 第79-80页 |
| ·研究不足与展望 | 第80-81页 |
| 参考文献 | 第81-89页 |
| 附录A | 第89-109页 |
| A1 指标征询表 | 第89-96页 |
| A1.1 旅游解说系统评价指标征询表(第一轮) | 第89-92页 |
| A1.2 旅游解说系统评价指标征询表(第二轮) | 第92-94页 |
| A1.3 旅游解说系统评价指标征询表(第三轮) | 第94-96页 |
| A2 权重系数的专家意见征询表(AHP) | 第96-100页 |
| A3 张家界旅游解说系统满意度调查 | 第100-103页 |
| A4 旅游解说系统专家评价表 | 第103-106页 |
| A4.1 解说牌评价 | 第103-104页 |
| A4.2 导游讲解评价 | 第104-105页 |
| A4.3 出版物评价 | 第105-106页 |
| A5 旅游解说系统游客评价表 | 第106-109页 |
| A5.1 解说牌评价 | 第106-107页 |
| A5.2 导游讲解评价 | 第107-108页 |
| A5.3 出版物评价 | 第108-109页 |
| 附录B | 第109-110页 |
| 致谢 | 第110页 |
