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服务型电子政务系统构建策略研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-8页
引言第8-9页
第一章 服务型电子政务概述第9-13页
   ·电子政务概述第9-10页
   ·服务型电子政务涵义第10页
   ·建设服务型电子政务的必要性第10-11页
   ·服务型电子政务的核心理念第11页
   ·成功建设服务型电子政务的着力点第11-13页
第二章 电子政务系统的总体框架及关键技术第13-21页
   ·电子政务系统的总体框架第13-15页
   ·电子政务的关键技术第15-21页
     ·电子政务应用技术第15-16页
     ·电子政务服务技术第16-17页
     ·电子政务集成技术第17-18页
     ·电子政务安全技术第18-21页
第三章 服务型电子政务信息资源整合第21-39页
   ·基本理论第21-23页
     ·政务信息资源第21-22页
     ·信息资源整合第22页
     ·电子政务信息资源整合的目的第22-23页
   ·我国政务信息资源开发利用现状第23页
   ·政务信息资源规划第23-31页
     ·信息资源规划概念及理论基础第23-24页
     ·将信息资源规划应用于电子政务的理由第24-25页
     ·信息资源规划方法第25-31页
   ·政务信息资源交换体系第31-34页
     ·政务信息资源交换体系概念第31页
     ·政务信息资源交换体系总体框架第31-32页
     ·政务信息资源交换模式第32-33页
     ·政务信息资源交换体系技术框架第33-34页
   ·政务信息资源目录体系第34-39页
     ·政务信息资源目录体系相关概念第34页
     ·建立政务信息资源目录体系的必要性第34-35页
     ·政务信息资源目录体系总体框架第35-36页
     ·政务信息资源目录体系技术架构第36-39页
第四章 服务型政府门户网站建设第39-52页
   ·基本理论第39-40页
     ·政府门户网站涵义第39-40页
     ·政府门户网站的功能第40页
     ·政府门户网站的分类第40页
   ·服务型电子政务中政府门户网站第40-42页
     ·服务型电子政务中政府门户网站的重要性第40-41页
     ·服务型电子政务中政府门户网站的理想状态第41-42页
   ·中外电子政务门户网站比较分析第42-48页
     ·选择比较分析对象第42-43页
     ·比较分析内容第43-47页
     ·比较结论: 中国政府门户网站建设中存在的问题第47-48页
   ·我国服务型电子政务门户网站建设策略第48-52页
第五章 建设服务型电子政务需要注意的若干问题第52-62页
   ·“数字鸿沟”问题第52-55页
   ·应急管理系统建设问题第55-57页
   ·客户关系管理问题第57-59页
   ·政府业务流程再造问题第59-62页
结论第62-63页
参考文献第63-66页
后记第66-67页

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