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战略管理的关键性因素研究:企业中各级人员的作用

第1章 绪论第1-13页
第2章 把握影响战略管理的决定性因素第13-24页
 2.1 不要在战略管理中迷失自己第13-15页
  2.1.1 抓住主要变量第14页
  2.1.2 抓住战略管理背后那支“无形的手”第14-15页
 2.2 战略管理没有完美答案第15-16页
 2.3 人的因素对战略管理有巨大的影响第16-20页
  2.3.1 股东和决策者对战略管理的影响第16-18页
  2.3.2 高层管理人员对战略管理的影响第18-19页
  2.3.3 中层管理者和操作层对战略管理的影响第19-20页
 2.4 信息的搜集和分析对战略管理的影响第20-22页
  2.4.1 信息的搜集对战略管理的影响第20-21页
  2.4.2 信息的分析及决策能力对战略管理的影响第21-22页
 2.5 执行能力对战略管理的影响第22-24页
第3章 高层对企业战略管理的影响第24-29页
 3.1 高层与中国企业战略管理的缺失第24-25页
 3.2 高层对战略的反思第25-29页
  3.2.1 在战略不能得到企业内大多数人认同时第25-26页
  3.2.2 反思,在资源分配时捉襟见肘、顾此失彼或不置可否时第26-27页
  3.2.3 反思,在战略制定者觉得战略须经常变动时第27页
  3.2.4 反思,在利润已成为唯一战略制定的参考数据时第27-29页
第4章 中层管理者对企业战略管理的影响第29-42页
 4.1 战略管理对人力资源部的要求第29-32页
  4.1.1 参与战略的形成过程第30-31页
  4.1.2 参与战略的执行过程第31-32页
 4.2 战略管理对财务部的要求第32-34页
  4.2.1 财务经理要有全局观第32-33页
  4.2.2 对财务经理趋势性的要求——进入战略管理者角色第33-34页
 4.3 战略管理对成本管理部的要求第34-37页
  4.3.1 战略管理对成本管理的要求第34-36页
  4.3.2 战略成本管理的方法和手段第36-37页
 4.4 战略管理对质量管理部门的要求第37-38页
  4.4.1 质量与企业的品牌和信誉第37页
  4.4.2 质量与全球化经营第37-38页
 4.5 战略管理对营销管理部门的要求——培养客户的忠诚度第38-39页
 4.6 战略管理对其他部门的要求第39-42页
  4.6.1 企业文化第39-40页
  4.6.2 企业的组织机构第40-42页
第5章 操作层对企业战略管理的影响第42-45页
 5.1 员工是战略推进的基础力量第42-43页
 5.2 员工是企业基础信息的来源之一第43-45页
结论第45-47页
致谢第47-48页
参考文献第48-49页

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