| 中文摘要 | 第1页 |
| 英文摘要 | 第2-5页 |
| 第一章 引言 | 第5-8页 |
| ·课题背景及意义 | 第5-6页 |
| ·课题主要工作 | 第6页 |
| ·课题提出的新方法和新思路 | 第6-8页 |
| 第二章 Agent相关技术介绍 | 第8-27页 |
| ·Agent技术概述 | 第8-11页 |
| ·Agent技术的产生背景 | 第8页 |
| ·Agent的基本概念 | 第8-9页 |
| ·Agent的特性 | 第9页 |
| ·Agent的分类 | 第9-10页 |
| ·Agent的主要研究内容 | 第10-11页 |
| ·Agent的结构 | 第11-15页 |
| ·Agent 的基本结构 | 第11页 |
| ·MAPE的Agent结构 | 第11-15页 |
| ·知识表示 | 第15-20页 |
| ·规则结构 | 第15-17页 |
| ·框架结构 | 第17-18页 |
| ·逻辑表示法 | 第18-19页 |
| ·原型 | 第19-20页 |
| ·Agent之间的通信 | 第20-23页 |
| ·KQML语言 | 第20-22页 |
| ·SACL语言 | 第22-23页 |
| ·移动Agent | 第23-26页 |
| ·分布计算模型 | 第23-24页 |
| ·协作移动Agent-CMA | 第24-25页 |
| ·任务移动Agent--TMA | 第25-26页 |
| ·多Agent系统 | 第26-27页 |
| 第三章 自助服务系统平台的分析与设计 | 第27-36页 |
| ·自助服务系统平台 | 第27-29页 |
| ·银行自助服务系统平台介绍 | 第27-28页 |
| ·自助服务系统平台应用前景 | 第28-29页 |
| ·自助服务系统平台的功能需求和设计原则 | 第29-31页 |
| ·功能需求 | 第29-31页 |
| ·设计原则 | 第31页 |
| ·自助服务系统平台的整体架构 | 第31-33页 |
| ·自助服务系统平台的子系统设计 | 第33-36页 |
| ·自助终端 | 第33页 |
| ·管理平台 | 第33-34页 |
| ·交易服务器 | 第34-35页 |
| ·业务网关 | 第35-36页 |
| 第四章 业务流程编辑器的设计与实现 | 第36-57页 |
| ·业务流程编辑器的功能需求分析 | 第36-40页 |
| ·交易服务处理 | 第36-38页 |
| ·组织业务流程 | 第38页 |
| ·生成业务介绍 | 第38-39页 |
| ·与交易服务器进行通信 | 第39页 |
| ·资源管理需求 | 第39页 |
| ·安全需求 | 第39-40页 |
| ·业务流程编辑器的总体设计 | 第40-56页 |
| ·业务流程编辑器(FlowBuilderAgent)的系统结构 | 第40-41页 |
| ·业务流程编辑器(FlowBuilderAgent)的工作流程 | 第41-43页 |
| ·基本数据结构类 | 第43-45页 |
| ·通信语言SACL | 第45-51页 |
| ·知识表示与推理机制 | 第51-56页 |
| ·业务流程编辑器的实现 | 第56-57页 |
| 第五章 进一步的讨论 | 第57-61页 |
| ·实现语言方面 | 第57-59页 |
| ·通信语言的包装方面 | 第59-61页 |
| 结论: | 第61-62页 |
| 参考文献: | 第62-64页 |
| 致谢: | 第64页 |
| 在学期间发表的学术论文和参加科研情况: | 第64页 |