乐山电力股份有限公司电力业务流程再造方案探讨
| 前言 | 第1-10页 |
| 第一章 乐山电力－中国首家电力上市公司 | 第10-23页 |
| 第一节 乐山电力股份有限公司简介 | 第10-12页 |
| 第二节 乐山电力股份有限公司的组织结构及管理机制 | 第12-15页 |
| 第三节 乐山电力股份有限公司电力业务流程描述 | 第15-18页 |
| 第四节 电力业务经营现状 | 第18-19页 |
| 第五节 经营状况恶化的原因分析 | 第19-23页 |
| 第二章 BPR理论介绍 | 第23-34页 |
| 第一节 BPR的基本概念 | 第23页 |
| 第二节 流程重组的背景与内涵 | 第23-30页 |
| 第三节 流程重组的类型 | 第30-31页 |
| 第四节 实施流程重组的要点 | 第31-34页 |
| 第三章 乐山电力实施BPR的必要性 | 第34-42页 |
| 第一节 外部环境的改变使乐山电力的BPR成为必然 | 第34-38页 |
| 第二节 乐山电力BPR的内在必要性 | 第38-42页 |
| 第四章 乐山电力流程再造方案探讨 | 第42-57页 |
| 第一节 观念重建 | 第42页 |
| 第二节 流程重建 | 第42-45页 |
| 第三节 组织重建 | 第45-49页 |
| 第四节 信息系统的改造和优化 | 第49-55页 |
| 第五节 方案总体评价 | 第55-57页 |
| 第五章 乐山电力BPR方案的实施风险及防范措施 | 第57-65页 |
| 第一节 实施风险 | 第57-61页 |
| 第二节 风险防范 | 第61-65页 |
| 后记 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
