| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·智能手机发展概况 | 第9-10页 |
| ·通讯终端的体验 | 第10-11页 |
| ·理论意义 | 第11-12页 |
| ·消费者满意度 | 第11页 |
| ·消费者自我概念 | 第11-12页 |
| ·可持续设计理论 | 第12页 |
| ·选题目的 | 第12-13页 |
| ·创新点 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·预期结果 | 第13-14页 |
| 第二章 智能手机消费者心理评价 | 第14-20页 |
| ·心理评价的含义 | 第14-15页 |
| ·消费者自我概念心理评价 | 第15-16页 |
| ·消费者自我概念的内涵 | 第15页 |
| ·消费者自我概念的作用 | 第15-16页 |
| ·心理评价的原则 | 第16-17页 |
| ·消费者心理评价的方法 | 第17-19页 |
| ·观察法 | 第17页 |
| ·访谈法 | 第17-18页 |
| ·问卷法 | 第18页 |
| ·实验法 | 第18页 |
| ·语义分析量表法 | 第18-19页 |
| ·小结 | 第19-20页 |
| 第三章 消费者满意度理论综述 | 第20-28页 |
| ·消费者态度 | 第20-22页 |
| ·态度的定义 | 第20-21页 |
| ·态度的作用 | 第21页 |
| ·态度与行为的关系 | 第21-22页 |
| ·消费者满意度理论 | 第22-26页 |
| ·国外研究状况 | 第22-23页 |
| ·国内研究状况 | 第23-24页 |
| ·消费者满意态度产生原因 | 第24-25页 |
| ·消费者满意态度的层次 | 第25页 |
| ·消费者满意态度的理论模式 | 第25-26页 |
| ·以满意度为导向的产品设计 | 第26-27页 |
| ·小结 | 第27-28页 |
| 第四章 可持续设计理论指导下智能手机设计 | 第28-32页 |
| ·可持续设计的缘起 | 第28-29页 |
| ·可持续设计的相关概念 | 第29页 |
| ·可持续设计的指导原则 | 第29-31页 |
| ·小结 | 第31-32页 |
| 第五章 智能手机概况分析 | 第32-41页 |
| ·相关概念 | 第32-33页 |
| ·发展历程 | 第33-34页 |
| ·市场背景 | 第34-36页 |
| ·全球市场背景 | 第34页 |
| ·国内市场背景 | 第34-36页 |
| ·应用状况 | 第36-39页 |
| ·移动即时通信 | 第36页 |
| ·移动视讯 | 第36-37页 |
| ·上网浏览 | 第37页 |
| ·手机游戏 | 第37-38页 |
| ·移动电子商务 | 第38-39页 |
| ·小结 | 第39-41页 |
| 第六章 大学生自我概念与手机造型风格一致性研究 | 第41-47页 |
| ·研究方法流程 | 第41-43页 |
| ·自我概念与产品造型风格一致性的测评 | 第41-42页 |
| ·评测问卷设计 | 第42-43页 |
| ·统计结果分析 | 第43-46页 |
| ·产品意象分布图 | 第43-44页 |
| ·评价手机造型4 因素维度 | 第44-45页 |
| ·造型风格认知空间分布形态 | 第45-46页 |
| ·小结 | 第46-47页 |
| 第七章 以用户为中心的智能手机实证研究 | 第47-77页 |
| ·用户访谈 | 第47-51页 |
| ·访谈过程 | 第47-50页 |
| ·访谈分析 | 第50-51页 |
| ·问卷调查 | 第51-53页 |
| ·样本选择 | 第51页 |
| ·准实验 | 第51-52页 |
| ·调研实施 | 第52-53页 |
| ·问卷分析 | 第53-66页 |
| ·基本情况分析 | 第53-55页 |
| ·使用情况分析 | 第55-61页 |
| ·操作情况分析 | 第61-62页 |
| ·拓展功能需求分析 | 第62-65页 |
| ·心理态度分析 | 第65-66页 |
| ·人群细分 | 第66-71页 |
| ·生活型态定义 | 第67页 |
| ·生活型态的衡量方法 | 第67-68页 |
| ·基于生活型态法的人群细分 | 第68-71页 |
| ·人物角色 | 第71-77页 |
| ·建立人物角色的重要性 | 第71-72页 |
| ·根据人群细分建立人物角色 | 第72-77页 |
| 第八章 智能手机设计总结 | 第77-83页 |
| ·智能手机典型功能 | 第77-78页 |
| ·高校环境下智能手机应用分析 | 第78-79页 |
| ·教学方面 | 第78页 |
| ·生活方面 | 第78-79页 |
| ·高校环境下智能手机功能设计提案 | 第79-80页 |
| ·根据可持续设计原则提案分析 | 第79-80页 |
| ·智能手机功能设计提案 | 第80页 |
| ·结论分析 | 第80-82页 |
| ·理论创新点 | 第80-81页 |
| ·实践意义 | 第81页 |
| ·研究结果讨论 | 第81-82页 |
| ·研究展望 | 第82-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 参考文献 | 第84-87页 |
| 附录1：作者在攻读硕士学位期间发表的论文 | 第87-88页 |
| 附录2：诺基亚手机造型风格意向与大学生自我概念测量问卷 | 第88-90页 |
| 附录3：手机使用调查问卷 | 第90-92页 |