保险业代理人培训体系研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 前言 | 第11-14页 |
| 1 课题选择的缘由及意义 | 第11-12页 |
| 2 研究思路与方法 | 第12-13页 |
| 3 论文框架结构 | 第13页 |
| 4 本文的研究价值及研究展望 | 第13-14页 |
| 第1章 培训的相关理论 | 第14-21页 |
| ·培训的含义 | 第14页 |
| ·培训的作用 | 第14-17页 |
| ·保险代理人的培训 | 第17-21页 |
| ·保险代理人培训的内容和意义 | 第17页 |
| ·保险公司的培训机构 | 第17-18页 |
| ·保险代理人的培训种类 | 第18-21页 |
| 第2章 保险业人才现状分析及培训在行业的战略作用 | 第21-24页 |
| ·保险业人才现状 | 第21-22页 |
| ·人才短缺、总量不足 | 第21页 |
| ·专业性不强、素质不高 | 第21-22页 |
| ·竞争主体增多、人才流动不规范 | 第22页 |
| ·培训在行业的战略作用 | 第22-24页 |
| 第3章 保险业代理人培训存在的问题及原因分析 | 第24-28页 |
| ·培训存在的主要问题 | 第24-25页 |
| ·未将培训置于战略高度，未将其效果和利润直接关联 | 第24页 |
| ·培训存在盲目性和随意性 | 第24-25页 |
| ·把培训仅仅当成是讲课，并认为培训就是培训部的事 | 第25页 |
| ·培训缺乏有效的追踪及评估机制 | 第25页 |
| ·主要原因分析 | 第25-28页 |
| ·保险企业的历史发展原因 | 第25-26页 |
| ·保险企业文化建设的忽视 | 第26-27页 |
| ·保险代理人培训体系不完善 | 第27-28页 |
| 第4章 建立完善的代理人培训体系 | 第28-48页 |
| ·提升培训的地位，从战略高度认识培训的作用 | 第28页 |
| ·打造自己的培训组织 | 第28-31页 |
| ·培训组织的角色 | 第28-29页 |
| ·培训组织的机构设置及岗位职责 | 第29-30页 |
| ·培训讲师队伍的建设 | 第30-31页 |
| ·建设良好的培训文化 | 第31-32页 |
| ·倡导建立学习型组织 | 第31-32页 |
| ·营造积极上进的氛围 | 第32页 |
| ·搭建学习的平台 | 第32页 |
| ·制定合理的培训制度 | 第32-35页 |
| ·培训保障方面的制度 | 第33页 |
| ·培训管理方面的制度 | 第33-34页 |
| ·培训效果评估方面的制度 | 第34页 |
| ·培训档案管理方面的制度 | 第34-35页 |
| ·TP公司代理人培训体系的案例 | 第35-45页 |
| ·完善的代理人培训体系的特征 | 第35-36页 |
| ·建立完善的代理人培训体系的原则 | 第36页 |
| ·保险代理人培训体系应具备的制式培训 | 第36-40页 |
| ·保险代理人培训体系应具备的非制式培训 | 第40-45页 |
| ·TP公司代理人培训流程 | 第45-48页 |
| ·训前准备 | 第45-46页 |
| ·训中实施 | 第46页 |
| ·训后阶段 | 第46-47页 |
| ·相关文件 | 第47页 |
| ·相关工具表 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 后记 | 第49-50页 |
| 附录 | 第50-64页 |
| 例表4-1: 培训班课程表 | 第50-51页 |
| 例表4-2: **保险有限公司培训班纪律 | 第51-52页 |
| 例表4-3: 培训班学员名单 | 第52-53页 |
| 例表4-4: 培训班房间安排表 | 第53-54页 |
| 例表4-5: 培训班学员签到表 | 第54-55页 |
| 例表4-6: 培训班学员通讯录 | 第55-56页 |
| 例表4-7: 学员欢迎函 | 第56-57页 |
| 例表4-8: 致学员的一封信 | 第57-58页 |
| 例表4-9: 培训讲师邀请函 | 第58-59页 |
| 例表4-10: 训后调研问卷 | 第59-60页 |
| 例表4-11: **培训班流程检视表 | 第60-63页 |
| 例表4-12: 培训所需物品清单 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
