基于绩效提升的政府信息服务优化研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-10页
第1章 绪论	第10-18页
·选题背景和意义	第10-11页
·提高政府公共服务是建设服务型政府的核心所在	第10页
·加强政府信息服务是提高政府公共服务的重要内容	第10-11页
·绩效评价是优化政府信息服务的重要动力	第11页
·国内外研究现状	第11-14页
·关于政府公共服务的研究	第12页
·关于政府信息服务的研究	第12-13页
·关于政府信息服务绩效的研究	第13-14页
·研究思路和研究内容	第14-16页
·核心概念界定	第14-16页
·研究思路和主要内容	第16页
·研究方法与创新之处	第16-18页
·研究方法	第16-17页
·创新之处	第17-18页
第2章 基于绩效导向优化政府信息服务的现实意义	第18-25页
·政府信息服务价值取向扭曲的表现形式	第18-19页
·“政府垄断一切”现象普遍存在	第18页
·部门之间信息冲突屡见不鲜	第18-19页
·“官本位”思想依旧严重	第19页
·政府信息服务价值取向的正确定位	第19-21页
·民众本位的绩效价值观	第20页
·全面协调可持续发展的绩效价值观	第20页
·政府服务效益性的绩效价值观	第20-21页
·以绩效为导向优化政府信息服务的现实意义	第21-25页
·有利于深化政府管理体制改革	第21页
·有利于推进服务型政府建设	第21-22页
·有利于提升政府公信力	第22-23页
·有利于提高政府运作效率	第23页
·有利于有效开发政府信息资源	第23-25页
第3章 当前政府信息服务存在的低效问题及其成因	第25-30页
·当前政府信息服务存在的低效问题	第25-27页
·政府信息服务内容有限	第25-26页
·政府信息服务方式单一	第26页
·政府信息服务机构不足	第26-27页
·当前政府信息服务存在低效问题的主要原因	第27-30页
·政出多门，数据不一致，内容不共享	第27页
·管理过细，手续太繁琐，协调太复杂	第27-28页
·网站繁多，功能不完备，虚设难行政	第28-30页
第4章 基于绩效提升的政府信息服务优化对策	第30-44页
·完善政府信息服务的多元环境	第30-33页
·观念环境	第30-31页
·法制环境	第31-32页
·文化环境	第32-33页
·技术环境	第33页
·深化政府信息服务的管理体制	第33-35页
·理顺政府信息服务职能	第33-34页
·改革政府信息资源管理组织	第34页
·设立并推进政府CIO 负责制	第34-35页
·拓展政府信息服务的新型模式	第35-39页
·政府信息服务便民型模式	第35-37页
·政府信息服务集成型模式	第37页
·政府信息服务远程型模式	第37-39页
·政府信息服务动态型模式	第39页
·健全政府信息服务的运行机制	第39-44页
·政府信息获取机制	第39-40页
·政府信息整合机制	第40-41页
·政府信息发布机制	第41-42页
·政府信息共享机制	第42页
·政府信息保密机制	第42-44页
第5章 基于绩效提升的政府信息服务优化实证分析	第44-50页
·湖南道县政府信息服务的基本情况	第44-45页
·湖南道县政府信息服务的主要问题及成因	第45-47页
·资金投入不足，基础设施建设不健全	第45-46页
·服务平台功能不全，“双轨”运行问题严重	第46页
·机构设置不完整，工作人员素质欠缺	第46-47页
·湖南道县政府信息服务优化的对策建议	第47-50页
·加大基础投入，完善信息管理机构	第47-48页
·统一思想认识，精选窗口工作人员	第48页
·明确入驻项目，充分授权审批	第48-50页
结论	第50-52页
一、主要研究的成果及创新点	第50-51页
二、有待进一步研究的问题	第51-52页
参考文献	第52-56页
致谢	第56-58页
附录A：攻读硕士学位期间的科研成果与论文发表情况	第58页