| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 绪论 | 第7-9页 |
| 第一章 笔记本电脑设计项目的质量和进度管理的行业现状分析 | 第9-13页 |
| ·什么是笔记本电脑设计项目 | 第9页 |
| ·什么是技术支持工程师及其主要职责和工作内容 | 第9-10页 |
| ·技术支持工程师的业绩评价 | 第10-11页 |
| ·技术支持工程师对笔记本设计项目的质量和进度管理的现状 | 第11-13页 |
| 第二章 笔记本电脑设计项目管理方法的研究 | 第13-42页 |
| ·笔记本电脑设计项目的整体管理 | 第13-20页 |
| ·制定项目章程 | 第14-15页 |
| ·制定项目初步范围说明书 | 第15-16页 |
| ·制定项目管理计划 | 第16-17页 |
| ·指导与管理项目执行 | 第17-18页 |
| ·监控项目工作 | 第18页 |
| ·整体变更控制 | 第18-19页 |
| ·项目收尾 | 第19-20页 |
| ·笔记本电脑设计项目的范围管理 | 第20-23页 |
| ·范围规划 | 第20-21页 |
| ·范围定义 | 第21页 |
| ·制作工作分解结构 | 第21-22页 |
| ·范围核实 | 第22页 |
| ·范围控制 | 第22-23页 |
| ·笔记本电脑设计项目的追踪和控制 | 第23-27页 |
| ·笔记本设计项目中计划、追踪与控制的关系 | 第23-24页 |
| ·笔记本设计项目的追踪与控制实施的方法 | 第24-27页 |
| ·笔记本电脑设计项目的质量管理的方法 | 第27-31页 |
| ·质量规划 | 第28-29页 |
| ·实施质量保证 | 第29页 |
| ·实施质量控制 | 第29-30页 |
| ·笔记本电脑设计项目质量管理的具体方法 | 第30-31页 |
| ·笔记本电脑设计项目的时间和进度管理 | 第31-36页 |
| ·项目的时间管理 | 第31-35页 |
| ·笔记本电脑设计项目的进度管理 | 第35-36页 |
| ·笔记本电脑设计进度和质量管理优化工具（Care 系统）的建立基础及背景 | 第36-42页 |
| 第三章 笔记本电脑设计项目进度和质量管理的优化工具及功能介绍 | 第42-51页 |
| ·Care 系统的概况 | 第42-46页 |
| ·Care 系统上线前的准备 | 第42页 |
| ·Care 系统目前的使用状况 | 第42-46页 |
| ·设计项目在Care 系统中的进度和质量管理 | 第46-50页 |
| ·Care 系统中设计项目的范围管理 | 第50-51页 |
| 第四章 优化后的项目管理系统的应用状况分析 | 第51-65页 |
| ·笔记本设计项目进度和质量管理的实际改进状况分析 | 第51-54页 |
| ·优化后的项目管理系统的特点及优势 | 第54-57页 |
| ·优化系统的特点 | 第54-55页 |
| ·优化管理系统在笔记本电脑设计项目进度和质量追踪管理中的优势 | 第55-57页 |
| ·优化管理系统建立过程中现存的问题和实施中的经验教训 | 第57-61页 |
| ·优化管理系统及其工具（Care 系统）的下一步改进 | 第61-65页 |
| 第五章 总结 | 第65-66页 |
| 第六章 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 攻读硕士学位期间已发表或录用的论文 | 第69-71页 |
