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流程银行模式在我国商业银行的应用研究

致谢第1-6页
中文摘要第6-7页
ABSTRACT第7-8页
第8-11页
1 引言第11-13页
2 流程银行及相关理论第13-22页
   ·流程银行概念及其理论溯源第13-14页
     ·流程银行的概念第13页
     ·流程银行理论溯源第13-14页
   ·流程银行建设的理论方法第14-16页
     ·精益管理法(Lean)第14-15页
     ·六西格玛管理方法(6Sigma)第15-16页
   ·流程银行的特点第16-19页
   ·流程银行在国外的应用经验第19-22页
     ·花旗银行的应用经验第19-20页
     ·美洲银行的应用经验第20页
     ·德意志银行的应用经验第20-22页
3 我国商业银行实施流程银行模式的可行性研究第22-31页
   ·我国商业银行的发展轨迹第22-23页
   ·我国商业银行管理模式现状调查第23-25页
     ·我国商业银行管理模式现状第23页
     ·我国商业银行现行管理模式的弊端第23-25页
   ·我国商业银行应用流程银行模式的可行性分析第25-31页
     ·我国商业银行应用流程银行模式的必要性第25-26页
     ·我国商业银行应用流程建设模式的制约条件第26-28页
     ·我国商业银行推进流程银行模式建设的策略设想第28-31页
4 我国商业银行实施流程银行模式的探索第31-37页
   ·业务条线垂直化管理探索第31-32页
   ·机构扁平化探索第32-33页
   ·业务集中处理探索第33-34页
   ·流程优化探索第34-35页
   ·强化科技支撑探索第35-37页
5 蓝天银行实施流程银行模式的应用案例分析第37-44页
   ·蓝天银行管理现状第37页
   ·蓝天银行实施流程银行模式建设的主要原则第37-39页
   ·蓝天银行实施流程银行模式建设的步骤第39-40页
   ·蓝天银行实施流程银行模式建设的具体措施第40-42页
   ·蓝天银行实施流程银行模式建设的效果第42-44页
6 结论第44-45页
参考文献第45-46页
作者简历第46-48页
学位论文数据集第48页

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