| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 第一章 引言 | 第10-19页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 第二节 研究方法和创新点 | 第11页 |
| 第三节 商业银行零售业务的兴起 | 第11-13页 |
| 第四节 私人银行业务概述 | 第13-19页 |
| 一、发展私人银行业务的必要性 | 第13-14页 |
| 二、私人银行业务的特点 | 第14-15页 |
| 三、私人银行业务文献综述 | 第15-19页 |
| 第二章 私人银行业务在全球的发展 | 第19-25页 |
| 第一节 发达国家私人银行业务经验分析 | 第19-21页 |
| 一、最大的私人银行——瑞银集团 | 第19-20页 |
| 二、品牌价值最大的私人银行——花旗银行 | 第20页 |
| 三、最具竞争力的私人银行——汇丰银行 | 第20-21页 |
| 第二节 美国、欧洲与亚洲私人银行业务的比较分析 | 第21-25页 |
| 一、瑞士私人银行业务特点 | 第22页 |
| 二、美国私人银行业务特点 | 第22-23页 |
| 三、亚洲私人银行业务特点 | 第23-25页 |
| 第三章 中国的私人银行业务发展现状分析 | 第25-42页 |
| 第一节 中国商业银行发展私人银行业务的必要性分析 | 第25-30页 |
| 一、中国商业银行个人银行业务历史 | 第25-26页 |
| 二、中国商业银行盈利模式分析 | 第26-30页 |
| 第二节 中国私人银行业务的市场需求分析 | 第30-34页 |
| 一、中国财富市场分析 | 第30-33页 |
| 二、中国私人银行业务需求潜力分析 | 第33-34页 |
| 第三节 中国商业银行的私人银行业务发展现状分析 | 第34-38页 |
| 一、中国银行 | 第34-35页 |
| 二、中国工商银行 | 第35-36页 |
| 三、招商银行 | 第36-37页 |
| 四、中信银行 | 第37-38页 |
| 第四节 中国商业银行发展私人银行业务的SWOT分析 | 第38-42页 |
| 一、竞争优势与劣势 | 第38-40页 |
| 二、机遇与挑战 | 第40-42页 |
| 第四章 金融危机后私人银行业务的发展趋势 | 第42-47页 |
| 第一节 全球私人银行业务出现的新变化 | 第42-45页 |
| 一、客户首要目标是财富保值 | 第43页 |
| 二、危机降低了金融创新产品的信用 | 第43-44页 |
| 三、亚太地区成为私人银行业务的新热点 | 第44页 |
| 四、私人银行业务之间的竞争加剧 | 第44-45页 |
| 第二节 金融危机对中国私人银行业务的影响 | 第45-47页 |
| 一、金融危机对中国富人投资行为的影响 | 第45页 |
| 二、金融危机对中外资商业银行私人银行业务的影响 | 第45-47页 |
| 第五章 政策建议 | 第47-54页 |
| 第一节 加强营销力度,创造品牌价值 | 第47-48页 |
| 第二节 提高银行服务质量,注重客户关系维护 | 第48-49页 |
| 第三节 细分客户群体,优化业务流程 | 第49-50页 |
| 第四节 提高产品质量,注重复合人才培养 | 第50-51页 |
| 第五节 大力发展QDII,弥补业务不足 | 第51页 |
| 第六节 推动立法完善和混业经营 | 第51-52页 |
| 第七节 强化风险控制 | 第52-54页 |
| 总结 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第59-60页 |