| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-24页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究综述 | 第11-20页 |
| 1.2.1 国外企业社会责任的研究 | 第11-15页 |
| 1.2.2 国内企业社会责任的研究 | 第15-19页 |
| 1.2.3 述评 | 第19-20页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第20-21页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20-21页 |
| 1.4 企业社会责任理论 | 第21-23页 |
| 1.4.1 企业社会责任的本质 | 第21页 |
| 1.4.2 企业社会契约理论 | 第21-22页 |
| 1.4.3 利益相关者理论 | 第22-23页 |
| 1.5 本章小结 | 第23-24页 |
| 2 L电池制造公司社会责任存在的问题和原因 | 第24-32页 |
| 2.1 L电池制造公司简介 | 第24页 |
| 2.2 调查问卷设计与发放 | 第24-25页 |
| 2.2.1 原始资料问卷设计与发放 | 第24页 |
| 2.2.2 利益相关者问卷设计与发放 | 第24-25页 |
| 2.3 L电池制造公司履责现状 | 第25-27页 |
| 2.3.1 对股东的责任 | 第25页 |
| 2.3.2 对员工的责任 | 第25-26页 |
| 2.3.3 对客户的责任 | 第26页 |
| 2.3.4 对供应商的责任 | 第26页 |
| 2.3.5 对政府的责任 | 第26页 |
| 2.3.6 对环境的责任 | 第26-27页 |
| 2.3.7 对社区的责任 | 第27页 |
| 2.4 L电池制造公司社会责任存在的问题 | 第27-29页 |
| 2.4.1 缺乏社会责任观念 | 第27页 |
| 2.4.2 员工权益重视不够 | 第27-28页 |
| 2.4.3 粉尘整治有待加强 | 第28页 |
| 2.4.4 存在安全生产隐患 | 第28页 |
| 2.4.5 产品质量有待改进 | 第28页 |
| 2.4.6 合同履约率不稳定 | 第28页 |
| 2.4.7 公益观念比较淡薄 | 第28-29页 |
| 2.5 L电池制造公司社会责任问题形成的原因 | 第29-31页 |
| 2.5.1 企业内部 | 第29-30页 |
| 2.5.2 企业外部 | 第30-31页 |
| 2.6 本章小结 | 第31-32页 |
| 3 L电池制造公司社会责任评价体系构建 | 第32-45页 |
| 3.1 L电池制造公司社会责任评价指标 | 第32-37页 |
| 3.1.1 构建的原则 | 第32-33页 |
| 3.1.2 指标说明 | 第33-37页 |
| 3.2 企业履行社会责任综合评价模型 | 第37-44页 |
| 3.2.1 评价模型使用的方法 | 第37-38页 |
| 3.2.2 层次分析基本计算步骤 | 第38-39页 |
| 3.2.3 确定企业社会责任评价指标权重 | 第39-41页 |
| 3.2.4 企业社会责任综合表现评价 | 第41-44页 |
| 3.3 本章小结 | 第44-45页 |
| 4 完善L电池制造公司社会责任建议 | 第45-52页 |
| 4.1 企业内部 | 第45-50页 |
| 4.1.1 强化企业社会责任理念 | 第45-46页 |
| 4.1.2 重视员工权益保护 | 第46-47页 |
| 4.1.3 维护客户合法权益 | 第47-49页 |
| 4.1.4 处理好供应商关系 | 第49页 |
| 4.1.5 切实履行环保要求 | 第49-50页 |
| 4.1.6 支持社会公益事业 | 第50页 |
| 4.2 企业外部 | 第50-51页 |
| 4.2.1 完善评价指标体系 | 第50页 |
| 4.2.2 广泛宣传加强培训 | 第50页 |
| 4.2.3 强化监督严肃处理 | 第50-51页 |
| 4.3 本章小结 | 第51-52页 |
| 5 结论与不足 | 第52-54页 |
| 5.1 主要研究结论 | 第52页 |
| 5.2 研究不足之处 | 第52页 |
| 5.3 研究展望 | 第52-53页 |
| 5.3.1 构建适合电池制造业背景的企业社会责任概念模型 | 第53页 |
| 5.3.2 企业社会责任与利益相关者及其行为研究 | 第53页 |
| 5.4 本章小结 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录1 | 第57-61页 |
| 附录2 | 第61-64页 |
| 附录3 | 第64-68页 |
| 致谢 | 第68页 |