大连ZX书店的营销策略研究
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第6-9页 |
| 1.1 大连ZX书店研究背景 | 第6-7页 |
| 1.1.1 大连ZX书店背景介绍 | 第6页 |
| 1.1.2 大连ZX书店发展中存在的问题 | 第6-7页 |
| 1.2 研究意义及研究方法 | 第7-9页 |
| 1.2.1 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.2.2 研究方法与研究路线 | 第8-9页 |
| 2 理论综述 | 第9-14页 |
| 2.1 市场营销分析理论回顾 | 第9-11页 |
| 2.1.1 市场营销的概念 | 第9页 |
| 2.1.2 PEST营销理论 | 第9-10页 |
| 2.1.3 STP模型 | 第10-11页 |
| 2.2 市场营销组合理论 | 第11-14页 |
| 2.2.1 产品策略 | 第11-12页 |
| 2.2.2 价格策略 | 第12页 |
| 2.2.3 渠道策略 | 第12页 |
| 2.2.4 促销策略 | 第12-14页 |
| 3 大连ZX书店营销环境分析 | 第14-30页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第14-18页 |
| 3.1.1 政治环境 | 第14-15页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第15页 |
| 3.1.3 社会环境 | 第15-17页 |
| 3.1.4 技术因素 | 第17-18页 |
| 3.2 行业与竞争环境分析 | 第18-25页 |
| 3.2.1 行业发展现状分析与预测 | 第18-22页 |
| 3.2.2 主要竞争对手分析 | 第22-25页 |
| 3.3 市场分析 | 第25-27页 |
| 3.3.1 市场需求现状分析与预测 | 第25-26页 |
| 3.3.2 顾客购买行为分析 | 第26-27页 |
| 3.4 书店内部环境分析 | 第27-30页 |
| 3.4.1 营销资源分析 | 第27-28页 |
| 3.4.2 营销能力分析 | 第28-30页 |
| 4 市场决策 | 第30-35页 |
| 4.1 市场细分 | 第30-32页 |
| 4.1.1 按客户年龄细分 | 第30-31页 |
| 4.1.2 按图书需求细分 | 第31-32页 |
| 4.2 目标市场选择 | 第32-34页 |
| 4.3 市场定位 | 第34-35页 |
| 5 ZX书店的营销策略 | 第35-43页 |
| 5.1 产品策略 | 第35-36页 |
| 5.1.1 差异化产品策略 | 第35页 |
| 5.1.2 产品多元化经营 | 第35-36页 |
| 5.1.3 营造文化氛围 | 第36页 |
| 5.2 价格策略 | 第36-38页 |
| 5.2.1 成本定价 | 第37页 |
| 5.2.2 关系定价 | 第37-38页 |
| 5.3 渠道策略 | 第38-39页 |
| 5.3.1 多渠道营销 | 第38页 |
| 5.3.2 合作营销 | 第38-39页 |
| 5.4 促销策略 | 第39-41页 |
| 5.4.1 人员促销 | 第39-40页 |
| 5.4.2 其他促销策略 | 第40-41页 |
| 5.5 服务策略 | 第41-43页 |
| 5.5.1 提供配套服务 | 第41-42页 |
| 5.5.2 培养员工服务意识 | 第42-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45-47页 |
