| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第7-14页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第7页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究的内容和方法 | 第8-9页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第8页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第8-9页 |
| 1.3 文献综述 | 第9-10页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第9页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第9-10页 |
| 1.4 相关概念界定 | 第10-14页 |
| 2 来华留学生管理和服务的历史回顾 | 第14-18页 |
| 2.1 初期开创阶段 | 第14-15页 |
| 2.2 改革开放阶段 | 第15页 |
| 2.3 大力发展阶段 | 第15-16页 |
| 2.4 留学生管理模式 | 第16-18页 |
| 3 来华留学生管理和服务中的不适应的类型 | 第18-26页 |
| 3.1 管理理念差异造成留学生对学生管理体制的不适应 | 第18-19页 |
| 3.1.1 我国高校偏重于传统的管理理念 | 第18-19页 |
| 3.1.2 国外高校管理理念强调学生的个性化需求 | 第19页 |
| 3.2 课程资源供需不平衡 | 第19-21页 |
| 3.2.1 国外一流大学的课程设置现状 | 第19页 |
| 3.2.2 我国高校课程设置现状与留学生个性化需求之间的矛盾 | 第19-21页 |
| 3.3 留学生教学中师资与授课对象之间的不适应 | 第21-22页 |
| 3.3.1 留学生对授课方式不适应 | 第21页 |
| 3.3.2 师资队伍对留学生教学的不适应 | 第21-22页 |
| 3.4 行政管理人员与留学生沟通中产生的问题 | 第22-24页 |
| 3.5 留学生对后勤管理与服务的期待与实际情况的差异 | 第24-26页 |
| 3.5.1 约束和自由之间的矛盾 | 第24页 |
| 3.5.2 宿舍硬件设备的配套与留学生的期望之间的差异 | 第24-25页 |
| 3.5.3 对高校食堂服务的不适 | 第25-26页 |
| 4 来华留学生管理和服务中存在不适应性的原因分析 | 第26-30页 |
| 4.1 社会因素的制约 | 第26-27页 |
| 4.1.1 思想观念相对陈旧 | 第26页 |
| 4.1.2 对留学生工作经费投入力度不够 | 第26页 |
| 4.1.3 留学生管理制度不够完善 | 第26-27页 |
| 4.2 高校条件的制约 | 第27-29页 |
| 4.2.1 高校和留学生之间缺少契约精神 | 第27页 |
| 4.2.2 对教师和管理人员缺少激励与约束机制 | 第27-28页 |
| 4.2.3 高校对留学生需求分析不到位 | 第28页 |
| 4.2.4 高校缺乏适应留学生个性发展的管理模式 | 第28-29页 |
| 4.3 学生自身的制约 | 第29-30页 |
| 4.3.1 留学生自身准备工作不够充分 | 第29页 |
| 4.3.2 留学生沟通意识和能力不足 | 第29-30页 |
| 5 解决来华留学生管理和服务中的不适应问题的策略和建议 | 第30-38页 |
| 5.1 在社会层面的建议 | 第30-32页 |
| 5.1.1 进一步提高对留学生服务和管理工作重要性的认识 | 第30页 |
| 5.1.2 加大对留学生工作的经费投入力度 | 第30-32页 |
| 5.1.3 建立健全以人为本的留学生管理制度 | 第32页 |
| 5.2 在高校层面的建议 | 第32-38页 |
| 5.2.1 .高校针对内部管理层的策略 | 第32-36页 |
| 5.2.2 高校针对留学生方面的策略 | 第36-38页 |
| 结论 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-43页 |
| 附录A 中国高校留学生管理调查问卷 | 第43-47页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-50页 |
