| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 拟重点解决问题 | 第11-12页 |
| 1.2.3 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 研究思路 | 第12-14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.1 文献综述法 | 第15页 |
| 1.4.2 规范分析法 | 第15页 |
| 1.4.3 实证分析法 | 第15页 |
| 1.5 可能的创新点 | 第15-17页 |
| 第二章 商业银行CSP研究基础 | 第17-45页 |
| 2.1 CSP研究概况 | 第17-26页 |
| 2.1.1 CSP理论基础 | 第17-19页 |
| 2.1.2 CSP主要内涵 | 第19-20页 |
| 2.1.3 CSP测度方法 | 第20-21页 |
| 2.1.4 CSP与CFP关系研究 | 第21-25页 |
| 2.1.5 国内CSP研究概况 | 第25-26页 |
| 2.2 商业银行CSP内在涵义 | 第26-28页 |
| 2.2.1 银行社会绩效定义 | 第26-27页 |
| 2.2.2 商业银行CSP涵义剖析 | 第27-28页 |
| 2.3 商业银行CSP作用渠道 | 第28-32页 |
| 2.3.1 降低信息不对称性 | 第29-30页 |
| 2.3.2 有效管理经营外部性 | 第30页 |
| 2.3.3 有力执行国家发展政策 | 第30-31页 |
| 2.3.4 高效参与国际竞争 | 第31-32页 |
| 2.4 商业银行CSP兴起背景 | 第32-34页 |
| 2.4.1 国际背景 | 第32-33页 |
| 2.4.2 国内背景 | 第33-34页 |
| 2.5 商业银行CSP研究回顾 | 第34-44页 |
| 2.5.1 文献数量分析 | 第34-35页 |
| 2.5.2 研究热点分析 | 第35-36页 |
| 2.5.3 理论与案例研究 | 第36-39页 |
| 2.5.4 实证量化研究 | 第39-43页 |
| 2.5.5 当前研究存在不足 | 第43-44页 |
| 2.6 本章小结 | 第44-45页 |
| 第三章 商业银行CSP评价体系与研究方法 | 第45-59页 |
| 3.1 评价指标体系构建 | 第45-52页 |
| 3.1.1 绩效类别划分 | 第45-46页 |
| 3.1.2 指标设计原则 | 第46-47页 |
| 3.1.3 绩效投入指标选取 | 第47页 |
| 3.1.4 绩效产出指标选取 | 第47-52页 |
| 3.2 商业银行样本选取 | 第52-53页 |
| 3.3 研究方法 | 第53-57页 |
| 3.3.1 DEA | 第54-56页 |
| 3.3.2 Bootstrap | 第56-57页 |
| 3.4 研究步骤 | 第57-58页 |
| 3.4.1 商业银行CSP值测算分析 | 第57-58页 |
| 3.4.2 商业银行CSP值进行修正 | 第58页 |
| 3.4.3 商业银行CSP值影响因素分析 | 第58页 |
| 3.5 本章小结 | 第58-59页 |
| 第四章 商业银行CSP测算与影响因素分析 | 第59-81页 |
| 4.1 绩效值分析 | 第59-76页 |
| 4.1.1 绩效概览 | 第59-60页 |
| 4.1.2 不同性质商业银行比较分析 | 第60-62页 |
| 4.1.3 梯队分析 | 第62-66页 |
| 4.1.4 不同类别的绩效比较分析 | 第66-76页 |
| 4.2 商业银行社会绩效影响因素分析 | 第76-80页 |
| 4.2.1 指标选取 | 第76-77页 |
| 4.2.2 Bootstrap与Tobit回归分析 | 第77-80页 |
| 4.3 对策建议 | 第80-81页 |
| 第五章 研究结论 | 第81-83页 |
| 参考文献 | 第83-88页 |
| 致谢 | 第88-89页 |
| 攻读硕士学位期间的研究成果 | 第89页 |