摘要 | 第3-4页 |
abstract | 第4页 |
1 绪论 | 第8-11页 |
1.1 研究背景和意义 | 第8页 |
1.2 研究对象和内容 | 第8-9页 |
1.3 研究思路与方法 | 第9-11页 |
1.3.1 研究思路 | 第9页 |
1.3.2 研究方法 | 第9-10页 |
1.3.3 技术路线图 | 第10-11页 |
2 相关理论和文献综述 | 第11-23页 |
2.1 文化的概念 | 第11-13页 |
2.2 文化差异研究理论 | 第13-17页 |
2.2.1 克拉克洪与斯乔贝克的六大价值取向理论 | 第13-14页 |
2.2.2 霍夫斯泰德文化维度理论 | 第14-15页 |
2.2.3 蔡安迪斯的个体主义-集体主义理论 | 第15-16页 |
2.2.4 川普涅尔的文化架构理论 | 第16-17页 |
2.3 文化差异对管理的影响 | 第17-18页 |
2.3.1 文化与管理的关系 | 第17-18页 |
2.3.2 文化差异对管理的影响 | 第18页 |
2.4 跨文化管理理论研究 | 第18-21页 |
2.4.1 阿德勒多元文化协调配合论 | 第18-19页 |
2.4.2 霍夫斯泰德多元文化与管理理论 | 第19-20页 |
2.4.3 跨文化管理整合同化理论 | 第20-21页 |
2.5 跨文化沟通理论研究 | 第21-23页 |
2.5.1 跨文化沟通的相关理论 | 第21页 |
2.5.2 跨文化沟通的四个表现方面 | 第21-23页 |
3 A文化艺术中心跨文化管理的具体问题 | 第23-30页 |
3.1 A文化艺术中心的概况 | 第23-24页 |
3.2 A文化艺术中心的人力资源配置 | 第24-26页 |
3.3 A文化艺术中心跨文化管理的具体问题 | 第26-30页 |
3.3.1 节目管理中的跨文化冲突 | 第26-27页 |
3.3.2 项目流程管理中的跨文化冲突 | 第27-28页 |
3.3.3 部门合作间的跨文化冲突 | 第28-29页 |
3.3.4 企业形象推广中的跨文化冲突 | 第29-30页 |
4 A文化艺术中心跨文化管理问题产生的原因分析 | 第30-39页 |
4.1 节目管理的跨文化冲突源于价值观差异 | 第30-33页 |
4.2 项目流程管理的跨文化冲突源于制度文化差异 | 第33-35页 |
4.3 部门合作的跨文化冲突源于行为文化差异 | 第35-37页 |
4.4 企业形象推广的跨文化冲突源于形象文化差异 | 第37-39页 |
5 A文化艺术中心跨文化管理的对策 | 第39-54页 |
5.1 运用霍夫斯泰德的多元跨文化理论构建企业文化体系 | 第39-48页 |
5.1.1 构建A文化艺术中心的企业核心价值观 | 第39-42页 |
5.1.2 构建A文化艺术中心的标准化管理制度 | 第42-45页 |
5.1.3 引导员工形成与企业价值观相统一的行为 | 第45-47页 |
5.1.4 构建与A文化艺术中心价值观相统一的企业形象 | 第47-48页 |
5.2 采取行之有效的跨文化沟通策略 | 第48-49页 |
5.2.1 重视公司层面会议交流的作用 | 第48页 |
5.2.2 合理运用开放式的跨文化沟通 | 第48页 |
5.2.3 在跨文化管理中注意缩小语境的差距 | 第48-49页 |
5.2.4 设立健全的员工交流通道系统 | 第49页 |
5.3 采取合理的跨文化激励策略 | 第49-54页 |
5.3.1 重视物质激励的作用 | 第49-50页 |
5.3.2 认识个体差异的重要性 | 第50页 |
5.3.3 综合运用各种激励手段 | 第50页 |
5.3.4 根据不同文化背景的员工制定不同的绩效考核策略 | 第50-54页 |
结论 | 第54-55页 |
参考文献 | 第55-58页 |
附录 | 第58-59页 |
致谢 | 第59页 |