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基于服务能力的物流服务供应链的协调性研究

摘要第1-6页
Abstract第6-9页
第一章 绪论第9-19页
   ·选题背景和意义第9-11页
     ·研究背景第9-10页
     ·研究意义第10-11页
   ·国内外研究现状与评价第11-16页
     ·国外研究现状第11-13页
     ·国内研究现状第13-15页
     ·国内外研究现状评价第15-16页
   ·研究内容、研究方法与研究框架第16-18页
     ·研究内容第16-17页
     ·研究方法第17页
     ·研究框架第17-18页
   ·创新点与局限性第18页
     ·创新点第18页
     ·局限性第18页
 本章小结第18-19页
第二章 相关理论综述第19-27页
   ·LSSC的基础理论综述第19-23页
     ·供应链管理(SCM)理论第19-20页
     ·物流服务外包理论第20-22页
     ·能力理论第22-23页
   ·服务供应链的界定与特性第23-26页
     ·服务供应链的界定第23-24页
     ·服务供应链的特性第24-26页
 本章小结第26-27页
第三章 以服务能力为核心的LSSC构建第27-35页
   ·LSSC的演化路径和形成动因第27-28页
     ·LSSC的演化路径第27-28页
     ·LSSC的演化动力第28页
   ·LSSC的内涵与特征第28-31页
     ·LSSC的内涵第28-29页
     ·LSSC的特征第29-31页
   ·LSSC的成员企业与结构模型第31-34页
     ·LSSC的成员企业第31-33页
     ·LSSC的结构模型第33-34页
 本章小结第34-35页
第四章 LSSC的服务能力协调第35-43页
   ·LSSC协调问题分析第35-36页
   ·LSSC服务能力的采购与甄别第36-40页
     ·服务能力采购的博弈模型构建第36-38页
     ·服务能力采购的博弈分析第38-40页
   ·LSSC运营时服务能力的协调第40-42页
     ·LSSC运营模型第40页
     ·运营时的服务能力协调第40-42页
 本章小结第42-43页
第五章 案例分析第43-53页
   ·公司基本情况第43-44页
   ·JC公司服务能力的协调性分析第44-48页
     ·分析步骤第44页
     ·服务能力的协调性分析第44-48页
   ·JC公司LSSC协调性改进的对策思考第48-52页
     ·建立服务能力质量的评估体系第48-49页
     ·加强LSSC企业成员的信息与知识共享第49-50页
     ·进一步加强能力合作的战略第50-51页
     ·企业合作行为规制第51-52页
 本章小结第52-53页
结论第53-54页
参考文献第54-56页
攻读硕士学位期间发表的学术论文第56-57页
致谢第57页

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