| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第9-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-17页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第13-15页 |
| 1.2 论文内容及结构 | 第15-17页 |
| 第二章 S 公司居家养老服务公司概述 | 第17-27页 |
| 2.1 公司概述 | 第17-20页 |
| 2.1.1 S 公司服务内容介绍 | 第18-20页 |
| 2.2 S 公司居家养老服务项目选取目标和原则 | 第20-21页 |
| 2.3 项目的价值主张 | 第21页 |
| 2.4 S 公司居家养老服务的优劣势分析 | 第21-27页 |
| 2.4.1 S 公司优势分析 | 第21-23页 |
| 2.4.2 S 公司居家养老服务项目的劣势 | 第23-27页 |
| 第三章 居家养老服务行业分析 | 第27-44页 |
| 3.1 居家养老行业发展情况 | 第27-31页 |
| 3.1.1 国外居家养老的发展情况 | 第27-28页 |
| 3.1.2 国内居家养老的发展情况 | 第28-30页 |
| 3.1.3 上海居家养老的发展 | 第30-31页 |
| 3.2 S 居家养老服务项目面临的机会分析 | 第31-40页 |
| 3.2.1 宏观环境分析（SLEPT 模型） | 第32-35页 |
| 3.2.2 微观环境分析（波特五力模型） | 第35-40页 |
| 3.3 S 公司面临的威胁分析 | 第40-44页 |
| 3.3.1 行业微观环境 | 第41-44页 |
| 第四章 S 公司消费者分析 | 第44-61页 |
| 4.1 S 公司居家养老服务项目目标客户 | 第44页 |
| 4.2 基于人口统计数据对目标消费者的统计分析 | 第44-45页 |
| 4.3 S 公司居家养老服务项目客户及市场调查问卷 | 第45-52页 |
| 4.4 客户需求、购买动机及决策分析 | 第52-61页 |
| 4.4.1 购买动机 | 第54页 |
| 4.4.2 购买决策 | 第54-61页 |
| 第五章 竞争对手分析 | 第61-70页 |
| 5.1 S 公司居家养老服务项目的主要竞争对手 | 第61-64页 |
| 5.1.1 家利来 | 第62-63页 |
| 5.1.2 万福年华 | 第63页 |
| 5.1.3 青松 | 第63-64页 |
| 5.2 S 公司居家养老服务项目主要竞争对手分析 | 第64-65页 |
| 5.3 竞争对手优劣势分析 | 第65-66页 |
| 5.4 困境解决方案-S 公司居家养老服务项目战略选择 | 第66-70页 |
| 第六章 市场营销计划 | 第70-88页 |
| 6.1 市场细分、目标市场选择和市场定位 | 第70-77页 |
| 6.1.1 市场细分 | 第70-73页 |
| 6.1.2 选择目标市场 | 第73-75页 |
| 6.1.3 市场定位 | 第75-76页 |
| 6.1.4 S 公司居家养老服务项目的销售目标预测 | 第76-77页 |
| 6.2 营销组合策略（4Ps） | 第77-88页 |
| 6.2.1 产品策略 | 第78-79页 |
| 6.2.2 价格策略 | 第79-85页 |
| 6.2.3 渠道策略 | 第85-86页 |
| 6.2.4 促销策略 | 第86-88页 |
| 第七章 S 公司居家养老服务项目运营计划 | 第88-98页 |
| 7.1 运营管理团队 | 第88-93页 |
| 7.1.1 公司组织架构 | 第88-92页 |
| 7.1.2 人力资源配置 | 第92-93页 |
| 7.2 S 公司居家养老服务项目资金投放和成本控制计划 | 第93-94页 |
| 7.3 公司短期及中长期目标 | 第94-96页 |
| 7.4 公司实施评价 | 第96-98页 |
| 第八章 S 公司居家养老服务项目财务计划 | 第98-115页 |
| 8.1 资金需求及来源 | 第98页 |
| 8.2 收入分析 | 第98页 |
| 8.3 成本费用分析 | 第98-103页 |
| 8.3.1 营业成本估算 | 第99-101页 |
| 8.3.2 销售费用估算 | 第101-102页 |
| 8.3.3 管理费用估算 | 第102-103页 |
| 8.3.4 财务费用估算 | 第103页 |
| 8.4 财务预测 | 第103-109页 |
| 8.4.1 利润表预测 | 第103-105页 |
| 8.4.2 现金流量表预测 | 第105-107页 |
| 8.4.3 资产负债表预测 | 第107-109页 |
| 8.5 盈利能力分析 | 第109-112页 |
| 8.6 净现值（NPV）分析 | 第112-113页 |
| 8.7 风险及对策 | 第113-115页 |
| 第九章 执行摘要 | 第115-122页 |
| 9.1 S 公司居家养老服务项目业务简要说明 | 第115-116页 |
| 9.2 市场规模和市场需求 | 第116-118页 |
| 9.3 S 公司居家养老服务项目的特点和优势 | 第118-120页 |
| 9.4 S 公司在经营管理上的重要做法 | 第120-122页 |
| 附录 | 第122-126页 |
| 致谢 | 第126-127页 |
| 参考文献 | 第127-128页 |
