三清山游客满意度及忠诚度研究
摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4页 |
目录 | 第5-7页 |
1 绪论 | 第7-11页 |
1.1 研究背景与研究意义 | 第7-8页 |
1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
1.1.2 研究意义 | 第8页 |
1.2 研究内容 | 第8-9页 |
1.3 研究方法 | 第9-10页 |
1.4 技术路线 | 第10-11页 |
2 相关基本理论及综述 | 第11-23页 |
2.1 熟悉度 | 第11-12页 |
2.1.1 熟悉度涵义及影响 | 第11页 |
2.1.2 熟悉度的维度及测量 | 第11-12页 |
2.2 目的地形象 | 第12-15页 |
2.2.1 目的地形象内涵 | 第12-13页 |
2.2.2 目的地形象的测量 | 第13-15页 |
2.3 游客感知价值 | 第15-17页 |
2.3.1 游客感知价值内涵 | 第15-16页 |
2.3.2 游客感知价值测量 | 第16-17页 |
2.4 游客满意度 | 第17-20页 |
2.4.1 游客满意度内涵 | 第17-18页 |
2.4.2 游客满意度测评 | 第18-20页 |
2.5 游客忠诚度 | 第20-23页 |
2.5.1 游客忠诚度内涵 | 第21页 |
2.5.2 游客忠诚度的测量 | 第21-23页 |
3 研究设计 | 第23-28页 |
3.1 研究区域概况 | 第23-24页 |
3.2 研究模型与假设 | 第24-26页 |
3.2.1 研究模型 | 第24-25页 |
3.2.2 研究假设 | 第25-26页 |
3.3 研究设计 | 第26-28页 |
3.3.1 问卷设计 | 第26页 |
3.3.2 分析方法 | 第26-28页 |
4 实证分析 | 第28-50页 |
4.1 问卷统计分析 | 第28-50页 |
4.1.1 描述性统计分析 | 第28-32页 |
4.1.2 因子分析 | 第32-36页 |
4.1.3 方差分析 | 第36-44页 |
4.1.4 相关分析 | 第44-46页 |
4.1.5 回归分析 | 第46-50页 |
5 研究结论与建议 | 第50-55页 |
5.1 研究结论 | 第50页 |
5.2 研究建议 | 第50-53页 |
5.2.1 明确目标市场,提供多样化旅游产品 | 第50-51页 |
5.2.2 提升景区知名度,创新旅游宣传营销 | 第51-52页 |
5.2.3 完善景区基础设施,提升旅游服务品质 | 第52-53页 |
5.2.4 保护生态环境,实现景区可持续发展 | 第53页 |
5.3 研究不足及展望 | 第53-54页 |
5.3.1 研究不足 | 第53-54页 |
5.3.2 研究展望 | 第54页 |
5.4 研究创新性 | 第54-55页 |
参考文献 | 第55-64页 |
附录 | 第64-67页 |
致谢 | 第67-68页 |
在读期间公开发表论文(著)及科研情况 | 第68页 |