| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-16页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-15页 |
| 1.1.3 强化政府舆论引导是提升政府治理能力的迫切需要 | 第15-16页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第16-19页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第16-17页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第17-19页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第19-20页 |
| 1.3.1 研究的基本内容 | 第19-20页 |
| 1.3.2 研究的主要方法 | 第20页 |
| 1.4 研究创新和不足 | 第20-21页 |
| 1.4.1 创新之处 | 第20页 |
| 1.4.2 不足之处 | 第20-21页 |
| 第2章 突发事件中政府舆论引导能力建设研究的理论基础 | 第21-25页 |
| 2.1 政府应对突发事件舆论引导能力建设的基本含义 | 第21页 |
| 2.2 政府应对突发事件舆论引导能力及其分类 | 第21-22页 |
| 2.2.1 自然灾害下的政府舆论引导能力建设 | 第21-22页 |
| 2.2.2 安全事故下的政府舆论引导能力建设 | 第22页 |
| 2.2.3 社会公共安全事件下的政府舆论引导能力建设 | 第22页 |
| 2.3 突发性事件下政府舆论引导能力建设的基本特征 | 第22-23页 |
| 2.3.1 自然灾害下的政府舆论引导能力建设的基本特征 | 第22页 |
| 2.3.2 安全事故下的政府舆论引导能力建设的基本特征 | 第22-23页 |
| 2.3.3 社会公共安全事件下的政府舆论引导能力建设的基本特征 | 第23页 |
| 2.4 突发事件下政府舆论引导能力建设的影响因素 | 第23-25页 |
| 2.4.1 政府引导与新媒体相互作用机制不健全的影响 | 第23页 |
| 2.4.2 公众舆论呈现的刻板印象的影响 | 第23页 |
| 2.4.3 恶搞现象对政府舆论引导有效性的影响 | 第23-25页 |
| 第3章 突发事件中政府舆论引导能力建设现状透视 | 第25-30页 |
| 3.1 突发事件中政府舆论引导能力建设现状 | 第25-26页 |
| 3.1.1 舆论引导更加迅速 | 第25页 |
| 3.1.2 运用官方微博进行舆论引导 | 第25页 |
| 3.1.3 舆论引导更加坦诚 | 第25-26页 |
| 3.1.4 舆论引导更加注重互动 | 第26页 |
| 3.2 突发事件中政府舆论引导能力建设存在的问题 | 第26-28页 |
| 3.2.1 态度上消极敷衍 | 第26页 |
| 3.2.2 信息发布上欠缺权威 | 第26页 |
| 3.2.3 应对处置上滞后 | 第26-27页 |
| 3.2.4 引导上还不及时 | 第27页 |
| 3.2.5 应对手段上还欠科学 | 第27页 |
| 3.2.6 相关主体之间协调配合不畅 | 第27-28页 |
| 3.2.7 预警研判上还有待加强 | 第28页 |
| 3.3 突发事件中政府舆论引导能力建设问题存在的成因 | 第28-30页 |
| 3.3.1 缺乏危机管理意识 | 第28页 |
| 3.3.2 制度缺失 | 第28页 |
| 3.3.3 领导者媒介素养欠缺 | 第28-29页 |
| 3.3.4 管理缺失 | 第29页 |
| 3.3.5 技术缺失 | 第29-30页 |
| 第4章 突发事件中国外政府舆论引导能力建设经验借鉴 | 第30-33页 |
| 4.1 美国专门机构的设立以及网络舆论的多元化控制 | 第30-31页 |
| 4.2 日本预警机制的健全 | 第31页 |
| 4.3 德国相关法律体系的完善 | 第31-32页 |
| 4.4 相关国家的善后赔偿机制合理 | 第32-33页 |
| 第5章 推进突发事件中政府舆论引导能力建设的对策思考 | 第33-41页 |
| 5.1 明确基本原则 | 第33-35页 |
| 5.1.1 及时原则 | 第33页 |
| 5.1.2 信息公开原则 | 第33页 |
| 5.1.3 公共利益优先兼顾公私利益原则 | 第33页 |
| 5.1.4 全面详细原则 | 第33-34页 |
| 5.1.5 相关渠道联动互补原则 | 第34页 |
| 5.1.6 积极原则 | 第34页 |
| 5.1.7 疏堵原则 | 第34页 |
| 5.1.8 人本原则 | 第34页 |
| 5.1.9 包容原则 | 第34-35页 |
| 5.2 把握方向引导 | 第35-36页 |
| 5.2.1 大局引导 | 第35页 |
| 5.2.2 事实引导 | 第35页 |
| 5.2.3 是非引导 | 第35-36页 |
| 5.2.4 人文关怀 | 第36页 |
| 5.3 强化具体措施 | 第36-41页 |
| 5.3.1 牢固树立科学理念 | 第36页 |
| 5.3.2 健全政府舆论引导机制 | 第36-38页 |
| 5.3.3 提高政府舆论引导的执行力 | 第38-41页 |
| 结论 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
